我在邮政银行柜员机无卡给他人同地存款5000,成功3000,退出2000;又换挨着的另一柜员机存入,成功1600,退出400.两笔均无回单。可经查3000到账,1600未到。事发当天是早晨,联系银行,说有记录,下午清缴后会自动到账。可未到,又说清查没有多款,记录显示1600已退款?经本人多次联系再查柜员机监控视频,说退出400元后,紧跟一女子直接从柜员机取走1600.据银行方说,他们报案,派出所不受理。要求本人自己查找,并说是本人操作失误责任。期间,一直未有相关清晰的视频和交易记录给本人确认。至今银行从未主动理会。请问,该损失由谁负责?柜员机支持无卡存款,在没有回单的情况下,本人先后在同一行同一地两部柜员机操作,相隔几分钟,而且都有存入和退款,能说第一笔成功就是会操作,第二笔被盗就是不会操作吗?由于没有回单,银行是否在推卸责任?存入后被他人盗取,银行是否该第一时间赔偿客户,再由银行自己去追回盗款呢?源于行业的独大和垄断,邮政银行对此事处理的不作为,对储户财产保护的漠视,让人气愤!突觉普通百姓的无助和无奈。银行ATM机本身是为了方便储户办理业务,同时也减少银行工作人员的工作量,是行业发展大力提倡和推行的,那么如何保障客户的利益呢?ATM机的监控是否需要有人值守?烦请专家及时予以指教,本人该如何维护自己的权益呢?
我是一名银行柜员。在给一位大客户办业务时,少操作一步,客户银证转账没有成功。客户说因此让他没有成功购买股票。损失7万块,要求银行赔偿他3万,他自己承担剩下的,还扬言不许找人。找人就要加码,他找银行,银行肯定找我,这样我应该怎么办,好急,就是打官司成功几率多少呢
银行柜员误将用户200元存款,错输入成2000.找客户退还1800,可是客户拒还.请问可以报警么?有
银行柜员误将用户200元存款,错输入成2000.找客户退还1800,可是客户拒还.请问可以报警么?有什么途径能要回?
律师您好: 我是一名银行柜员,在办理业务过程中由于失误将客户的现金存入银行卡之后,又给了客户,等于多付了款。打电话给客户,客户不承认,监控录像很清楚。请问该怎么要回这笔钱,希望您拔冗解答一下,感激不尽。
银行冻结客户存款后,通知客户导致其在他行账户存款转移?应负什么责任?
昨日,我支行协助法院冻结一客户存款(客户帐一直没有钱),冻结之后才通知客户,结果客户把其他银行账户上的存款转移了,我支行有没有赔偿的义务?
我在银行汇钱,柜员错把我要汇的2000.00汇成3500.00,当时我们都不知情,过了2天我看汇款单时发现,想问在这件事中我负什么责任,
客户甲,到银行填写汇款单,给保险公司汇保险费,但银行工作人员输入收款人账号时少输两位,致使当天未能及时入账。恰巧当晚有风灾,给客户甲造成损失,而保险公司因未能收到保险费,拒绝赔偿。请问银行应该承担什么责任?法律依据又是什么?客户和银行又是什么样的合同关系?
张三的银行卡和密码被骗后马上报警,在警察的陪同下要求银行冻结此款项,但银行没有及时冻结,几分钟之后,此款被转走取出,请问银行对此有没责任?该负什么责任?
我在某公司办理了分期付款事项,到本月8号晚上用广州工商银行的网银转账494元到深圳招商银行!但是到今天为止深圳招行还没收到款项,下午去咨询了广州的工行,说是耶查不到,因为分期逾期不还的是有迟纳金!所以我想问银行系统问题造成的用户损失由谁负责?