我是移动公司授权经营者,有次给用户充话费,那天是月初,移动公司充值网页出了问题,但我们没接到通知不知道有问题,可以登陆,但充值后,提示充值成功,我帐户上金额没减少,被充用户帐上金额也没增加,就是提示充值成功!用户也没收到到帐短信,我也没收到帐户金额变动短信,被充用户肯定不会给我钱撒,我说今天肯定会给他充上的,先把钱付了,是一个老头,死活也不付钱,别人还等了二十分钟,还没到帐,说事要走了,我也不可能不让别人走,别人走后,我给我自己手机充了50元试了下,也是一样,提示成功,就是不到帐,结果是早上7点多充的,9点多才到收到短信说话费到帐,别人都走一个多小时了,我哪去找别人? 我找渠道商,渠道商让我打10086咨询,我打10086后,结果都24小时之后还没回复,我又打了一遍,10086又跟我说让我找渠道商解决,就这样推委. 诺大的一个移动公司,居然没人管事的,移动公司网站出问题凭什么让我承担损失!我只好给用户打电话,结果用户说,他没让充时我给充了,是我的过失,让我自己把充的钱找回...后来我只好自己认倒霉50块了! 那次移动公司出问题是普遍性的,有个认识的同行也遇到一样的问题了,不过他运气好,被充的用户是他朋友的,后来给补上了! 我想咨询下,这种情况,怎么才能维护自己的利益?(本来50块不多,但充话费本来利非常少,我的店,只充话费得半个月才能挣回来50块,又不是自己的原因,无故损失还没处管,可气!)
充话费看到是10086的网址，当时充的还比较便宜就冲了，但是都冲了两天了还是没有收到话费，找他的客服也一直不会信息，这个案子该怎么处理啊？谢谢！
我7月21号在百度上输入10086，进入了百度首页推荐的广告推广链接新航通充值，上面说预存95到帐105，还发信息说下个月8月22号会同步到账，事后才发现是骗局，但钱已经打过去了，现在他们网站也没了，电话也打不进去，请问这件事情百度推广链接有责任吗！发布虚假充值网站！10086也有责任吧！请问哪位大爷能说说怎么报警？
事情是这样的：（我不怎么懂这方面的法规，错误还请见谅） 今年年初，到联通3G 营业厅去办理了一个3g业务（具体套餐是98元套餐，记得是做活动，每月给我反30几元吧）我未满18岁，和我父亲一起去办的，当时给了我老爸的身份证，用了一段时间以后（原来默认有信用额度的，是220元，后来充钱比较多吧，给我涨到了310元的信
我2012.0829在深圳市财付通科技有限公司充值了100元手机话费，现在还没有充入手机里，我该怎么办？ 我想知道之前有没有别人遇到该问题，，之后有解决还是宣告钱打水漂！？
我2012.0829在深圳市财付通科技有限公司充值了100元手机话费，现在还没有充入手机里，我该怎么办？
我在2012年八月28号下午用电子银行充值话费，我登陆江苏移动网站界面充值的，话费一百元。当时扣款成功，到现在都没充上话费，我咨询银行工作人员说我的交易已成功而且我的手机上也有回单信息《请确认网上支付交易：订单号后四位：讯付信息科技有限公司8669，金额人民币元100.00》，我又到移动公司查询，他们说我没有充值记
我在网上充值话费充错了 冲到别人手机上了 金额500 请问我要怎么讨回
我在网上充值话费充错了 冲到别人手机上了 金额500 但是移动公司说没办法追回 请问我要怎么讨回我知道那个人的名字和他的大概工作地点
