手机外壳开裂,客服未经检测以手机外壳不在手机三包法保修范围内为理由拒绝维修,请问是否合法?
2012年7月初购买行货手机三星手机一部,购买时手机完好,无外观问题,因手机体积比较大携带不方便,所以还未使用,8月中旬拿出手机时发现外壳开裂,三星手机客服维修人员未经检测,以三星的手机外壳不在手机三包法保修范围内为理由拒绝维修,查询了一下手机三包法,附录3 移动电话机商品性能故障表 中,因结构或材料因素造
客服未经检测以手机外壳不在手机三包法保修范围内为理由拒绝维修,请问是否合法?
2012年7月初购买行货手机三星手机一部,购买时手机完好,无外观问题,因手机体积比较大携带不方便,所以还未使用,8月中旬拿出手机时发现外壳开裂,三星手机客服维修人员未经检测,以三星的手机外壳不在手机三包法保修范围内为理由拒绝维修,查询了一下手机三包法,附录3 移动电话机商品性能故障表 中,因结构或材料因素造
联想三包售后说主板元器件脱落(没有摔坏的情况下)不在保修范围之内是否合法?
年前购买了联想的一款平板用了四五个月,同样的问题已经维修两次,现在第三次出现同样的问题,我要求退货,联想售后却说是我摔坏的,不给保修,我说没有摔过,经过一番交涉,联想又说就算不是摔坏,但是主板元件脱落,也不在保修范围之内,也不能退货,要维修就要付480元,联想售后是否违法?我该如何维权?谢谢!
手机屏幕摔碎了!去售后换的屏幕,换完以后说整机都不在三包范围内了 手机屏幕摔碎了
手机屏幕摔碎了!去售后换的屏幕,换完以后说整机都不在三包范围内了 手机屏幕摔碎了!去售后换的屏幕,换完以后说整机都不在三包范围内了!就是所有东西坏了都要自己花钱修,说是三包法规定的!我想问问正常吗?
我的煤气灶内着火了,是里面扑不着,着了有半小时,买灶的人说不在保修范围内
我的煤气灶内着火了,是里面扑不着,着了有半小时,买灶的人说不在保修范围内,是吗
我是河南林业职业学院的学生,我家不在走读规定范围内,但是我可
我是河南林业职业学院的学生,我家不在走读规定范围内,但是我可以跟校长说吗