快递发到客户那里，已经变形了。快递员直接放在保安室的，等于是已经签收了

快递发到客户那里，已经变形了。快递员直接放在保安室的，等于是已经签收了。现在客户说东西变形要求退货怎么办，是20个礼盒，价值1000块钱的产品。都是洗洁精洗衣液之类的洗涤套装礼盒

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提问人：ask2017100416c
提问时间：2017-10-04

我是一个快递员，今天送了一个束鲜花给客户，收方签收了，可是花店老板说鲜花的背景纸变形了，影响了整体感觉，要扣我货值168元的一半85元。她退钱给她客户85元的时候没跟我沟通，我不同意扣钱，因为她没和我沟通的，我这样合理么？求回答

ask20150406z3v 已关闭 2015-04-06 回复(0)

我不在家，让快递放门卫，但门卫没有签收，快递员直接放在门卫，快递不见了，找了几天也没有，请问是谁的责任。

ask20150610br9 已过期 2015-06-10 回复(1)

韵达快递寄来的东西破损，因不在家，快递未签收直接放在别人家了，也没有保价，第二天才看到已破损，怎么才能要求快递公司赔偿

ask20150722ein 已过期 2015-07-22 回复(2)

邮政的快递直接把我的快递放在保安室，我打开才发现少了东西要怎么办

ask20150909mkb 已关闭 2015-09-09 回复(0)

我是一个快递员，在派件给客户的时候因为没打电话告诉收件人说快递已经放在门卫室，而公司就说我做虚假信息扣我700元，我派一份件才1.3。请问公司的处理合理吗？

ask20160403w2n 已过期 2016-04-03 回复(1)

我的快递，被代签收的面条店弄丢了，之前是我让放在那里的，但却给我弄丢了，我又没有收到快递，都一个星期了，我该怎么像快递公司索赔

ask201606047ag 已关闭 2016-06-04 回复(0)

吴律师您好我想请问一下，快递到了如果不签收直接退回会不会有什么后果我担心他们那里录音，我要不要负什么责任

ask20160826koy 已过期 2016-08-26 回复(2)

有有人说我的快递几天没签收。然后直接放在中国邮局了。然后我转接问问我的快递自称是邮局的就说是从北京给我寄来一封信说是我小额贷款了到期了。但是我的地址他怎么可能知道。我手机都停机了电话打到了我上班的地方

ask201612089mb 已关闭 2016-12-08 回复(0)

百世汇通快递把我的件弄丢了，快递单显示已经签收，客户说没有受到，确实也没有收到，核实的资料也全部给他们了，该怎么赔偿我

ask201612313ng 已过期 2016-12-31 回复(1)

单位小区车棚看管者是否有权力不让住户把快递暂时放在那里？她不签收，只是再空地放着，只让关系好的人放，这样是否合理，车棚难道属于他个人么

YING⛄️ 已关闭 2017-01-19 回复(0)