律师你好，我在网易上卖了一个梦幻西游的账号800元，个人信息错了

律师你好，我在网易上卖了一个梦幻西游的账号800元，个人信息错了，账户被冻结了，咨询客服后让冲800元冲了以后又说没有解冻成功让冲双倍的钱，现在我该怎么办

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提问人：ask2017091288i
提问时间：2017-09-12

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