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我在一个交易平台充值,交易失败,不退款,资金被其冻结,这合理吗?

我在一个平台上注册了一个号,充值点卷,往账号内充值100元,交易失败了,客服说我是普通用户不可以和VIP交易,我要求退款,客服说不可以,交易正在进行,可是我没有收到点卷。网站说将在24小时内永久冻结了我的资金。他们没有给我任何东西,我的钱就这么没了吗?

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提问人:yuanfangw1
提问时间:2012-09-01
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我在一个交易平台被骗了

我在一个叫338YX的网络交易平台卖了一件游戏装备,一共卖了744元,然后我想提现,但是那个客服说您提现失败,要锁上账号,然后说等你凑齐1000快账号才可以解锁才能提现,他给我一个银行账号【私人的】让我往里打钱,说打给他钱,账号就可以解锁就可以提现了,分明是一个骗子,请问我怎样才能把我的钱找回呢?

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