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手机刚买两天就出现品质问题了,想退货?

王律师您好!我是2012年8月26日晚上八点多在诺基亚旗舰店买了一台新的手机,购买时我要求开正规发票,他们当没有听到,直接要我交钱,我以为他们听到了,就给钱交了,后面我问他们要发票时他们说没有,没有办法给我,只有收据,我听了,我说那我不要了,他们说已经买单了就没有退的了,后面我再坚持,他们就不理我,故意去接待别的客人,我当时一想钱也不多就算了,谁知道,拿回来用了一天,也就是8/27晚上就没有电了,我就拿去他们的专用充电器直充,可一点反映都没有,没有现示在充电状态,我试着充了几个小时后,还是充不了去,于是我以为是他们的直充接触不良,就给电池拿出用万能充电器充,可还是充不了,今天我一下班就拿去想退货了,谁知道他们不同意,说只能换不能退,我看了买手机三包不是说七天内出现品质问题的可退货吗?虽然他们给我换了电池,可我还是怀疑他们的品质,想退货不感用他们的了,请问我该怎么办呢?

问题状态:已过期 回复 (1)
提问人:心灵宝宝8
提问时间:2012-08-28
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