微信上买东西，快递运输过程中货品烧毁，卖家不认账了，怎么办

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提问人：凡夫俗子
提问时间：2017-08-02

在京东上面买的东西今天显示运输过程中损坏了，电话打来说运输过程中发生交通事故快递损坏了，要我取消订单后重拍，填写信息完成退款事项后，银行卡里被扣了500元，客服电话里说是保证金，会随商品原价一起退还，两个小时过了，电话关机了，我是不是被骗了？怎样联系京东人工服务并维护自己的权益得到应得的补偿？

ask201608144o4 已过期 2016-08-14 回复(2)

ask201608257sb 已过期 2016-08-25 回复(6)

寄的东西在快递运输过程中受损。没有保价。应该全款赔偿么。快递公司刚开始说全款赔偿现在2月还没解决完

ask20160827fil 已关闭 2016-08-27 回复(0)

如果卖家没在快递面前验货就确认收货售后却说东西假的怎么处理

ask20160927trr 已关闭 2016-09-27 回复(0)

ask20161014a26 已关闭 2016-10-14 回复(0)

我想问一下我邮寄的快递在运输过程中外包装破损造成邮寄的东西破损！由于没有保价所以快递公司只同意赔偿运费的六倍！一千多块钱！我那是价值六万元的瓷器！我该如何维护我的权益

ask20170118dc6 已过期 2017-01-18 回复(5)

微信买东西，付款2980，卖家不发货，钱怎么拿回来，怎么办微信买东西，付款2980，卖家不发货，钱怎么拿回来，怎么办

ask201702245az 已过期 2017-02-24 回复(1)

ask20170404g9j 已过期 2017-04-04 回复(4)

ask201705199e0 已过期 2017-05-19 回复(2)

请问我买的卫浴卖家发物流给我，但是运输过程我的东西被损坏了，物流是否承担全责，按价赔偿给我

Coffee 已过期 2017-07-21 回复(2)