2012年6月1日在京东商城购入联想笔记本一部,同年8月14日突然无法开机。联想售后检测结果为硬盘损坏,可以免费更换新硬盘。我提出恢复原硬盘里面的数据,售后回复说只针对硬件进行质保,如想进行数据恢复需要支出1900元的费用。我不解的是,如果硬盘没有损坏,数据怎么会丢失,又怎么会进行数据恢复呢?针对此疑问我致电消协及质监局,客服人员答复为国家针对数据损坏没有强制明文规定。
面对现在这种状况,我真是很无奈。不知道要继续怎么维护自己的权益。难道再买笔记本的时候,一定得额外买个移动硬盘或是另外一个笔记本电脑用来进行数据备份么?生产商生产出来的产品没有保障,损失需要由消费者承担?这有道理么?
恳请专业人事针对我的问题疑问给予解答和建议。
非常感谢!
如何进行笔记本质量(硬盘质量)鉴定?
我买了一个原装三星移动硬盘,使用三个月后,突然打不开了,退回到的原售卖单位检测后,说可以给我换个新,但数据拷贝不出来。我要求给我把数据恢复,他们要收二千元费用。我要求给我换新盘,我把数据恢复后再给他旧盘,他们不同意,我该怎么办? 里面的数据非常重要,我必须要恢复。
上星期下大雨,由于物业在顶层安装设备损坏了防水又没有及时修复,我公司恰在写字楼顶层,雨水渗漏将总经理桌面的笔记本电脑浸泡,经专业电脑维修数据无法恢复,电脑也无法使用。物业只同意赔偿硬件损失,购买了一台笔记本电脑作为赔偿。由于总经理的电脑中有许多重要资料又没有备份,而且还耽误了当天的一次重要的商务谈判
我家房子1997年3月动工至1998年元月搬家,对面2005年下半年动工至2007年上半年竣工;由于施工过程中将街道地下自来水管压坏,又将靠近我家房屋的地下排污管道压垮,造成我家房屋的1层至4层整体开裂.后经县建筑工程质量鉴定委员会鉴定;造成大量的自来水渗漏,使房屋地基沉降.
电脑被盗 追回以后里面多年的工作资料丢失,请问能不能要求赔偿,或者其他方式补救,该怎么做?
不小心把别人的移动硬盘摔坏了,现在除了赔偿移动硬盘的费用外,还要求支付数据恢复的费用,后者费用支付是否合理?
我10年购买的一个联想320G移动硬盘因为11年底不能打开,提示格式化而送至联想售后服务站检测,联想售后服务站经过软件试着数据恢复后,导致我的硬盘无法读盘,只好委托他们进行专业的数据恢复,可是他们对我的硬盘进行开盘恢复后,只恢复出少许的图片,并且告知我只能恢复出这么多数据。联想售后在接收我的硬盘后肯定是进行
你好,我想咨询我的移动硬盘由于接口坏了,拿去原厂修理,结果拿回来后发现硬盘里面的资料都没有了,原厂说无法修复,那我可以状告它吗?实质上就只是个接口坏了,磁盘是完全没有问题的,但是很奇怪为什么他们会这么不专业将我里面的资料都删了,而且资料超过1t的数据,我的硬盘是2t空间,我觉得很难接受,请问可以怎么解决
家里电脑坏了,父亲自己送去维修,(茂名华业)结果被告知主板坏了,因为还在保修期,店里答应给换一个新的,一个月后,通知过去拿,却又说硬盘出了问题了,(原来送过去的时候是能开机能上网的,只是在看视频的时候会自动关机),当场就提出要给免费更换一个新的,并未向我父亲说明更换硬盘所带来的后果。因父亲并不懂,以
可否打官司。因为我的是视频网站,里面拍摄很多客户视频资料还没来得及上传到网站上去。在申通邮寄当中丢失。给我的网站和业务造成了很大的损失。