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我在玩游戏的过程中受到了游戏公司的不公正待遇,应该怎么解决?有过游戏消费!

我于2017年7月开始玩一款叫《地下城与勇士》的网络游戏,至2017年7月14日时,通过游戏官方软件TGP登录游戏后,突然被游戏管理无故制裁360小时,然而我并没有使用过其他第三方软件和外挂程序。经多次与游戏客服反映问题无果,他们坚持我有违规操作,这简直是诬陷!使我精神和身体都受到了伤害,现在我该怎么处理?期间我在游戏内充值5000元左右,作为一名消费者,花费了资金却连正常游戏都做不到,我该怎么维护我的合法权益?

问题状态:已过期 回复 (1)
提问人:asdf77441100
提问时间:2017-07-20
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