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手机售后超时可否要求换机

我的乐视手机在三包期内返厂维修检测已经一月有余,但至今未有任何音讯,我现在也联系不上商家。 请问:这种情况下我是否可以要求商家给我换新机?我的要求有法律依据吗?

问题状态:已过期 回复 (4)
提问人:ppq17ceng
提问时间:2017-07-17
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