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宠物活体购买当天出现精神萎靡，不进食进水，检查下来是犬瘟热，我该如何维权？补充：网上购买只有微信聊天记录和交易记录

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提问人：ask20170710bp3
提问时间：2017-07-10

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我在一个叫灵龟之家的论坛网站上购买了一只宠物龟价值七千元结果到家7天出现死亡。在所以证据事实确凿的情况下网站消协认为卖家付主要责任，并责令卖家赔付我的钱款。但卖家推卸责任拒不赔付。请问出现这样的情况怎么办，是否可以举报他诈骗，该如何解决，谢谢。

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