我一个月前买的htc手机(G22)在正常使用期间就导致开不了机,送去检测说是字库需要更换而且主板还有质量问题。我买的时候商家就给我开具了一份收据(7天保修)。请问我能否要求退机?我不想让商家保修了。
我手机于2011-2月份购买至今,于约定的7天退还,1年保修期间,共退换两次,维修3次,维修时间和待修时间也有大约4-5个月时间,商家表示只能跟我更换新机。但现在我对此商家的产品非常不信任,请问我可以申请退货吗?折旧率怎么计算呢?
我在本溪铜锣湾移动营业厅购买的手机,使用10多天就发生故障,送去维修,一个多月叫我去取,检查发现根本没修好,故障照旧,又答应再返厂检查维修,我很不满意。提出解决方案,他们不同意,只能维修处理,没有其它解决办法。很生气,该怎么办?
妈妈买了一部手机 回家后不满意款式 想换 咨询商家 商家给出的回答是无质量问题不予退换 请问这规定合法吗 如果他不给换的话 怎么办
4月4号在同安买了部手机,花费600元,买回家听音乐发现戴上蓝牙耳机后把手机揣裤兜里就没有声音了 ,拿出来只有隔着很近比较清晰 稍微隔远点就断断续续的、噪杂。打电话声音很小、开启扩音后还没有我以前那手机不开扩音的声音大···收据单上有说三包之类的保证,可是我5号拿去说要退货,他们拒不退货,只是一味的敷衍,叫
今年四月三十买了一部手机,htcg12,由于赶上五一,五月三号收到货,结果发现有质量问题,决定退款。结果客服说需开鉴定证明,于是当天下午就去售后开,因为是水货,售后拒绝。没办法只能邮回商家。第二天全部邮寄回去的,到五月八号签收,五月九号和客服联系,客服说已同意退款并且移交财务部,让我等消息,一直等到现在还
在苏宁电器买了一款手机没有插上SIM试试,但是觉得挺好看就买了下来,回家后发现功能并没有我想要的,现在想换一款别的手机可以吗? 主要是速度很慢,