手机套餐月初就一次性扣费。之后小孩乱点手机导致欠费停机。问题是我套餐里的通话时间还很多

手机套餐月初就一次性扣费。之后小孩乱点手机导致欠费停机。问题是我套餐里的通话时间还很多，停我机合理吗？套餐费收了

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提问人：ask20170626eib
提问时间：2017-06-26

相关咨询

我的手机8月1日因欠费停机，下午4点多我续交了话费后，通话功能开启了，但不能收发短信，直至今天我再次问甘肃省渭源移动公司她们说是我自己取消了其功能现在她恢复了，还要等到9月1日才能使用，可昨天她说现恢复了，你去用，同一个人的两次不同答法说明谁在搞鬼。

ask20160806fnk 已过期 2016-08-06 回复(3)

我和一个人互换了手机，手机本来我自己用着没问题的，但是他拿过去之后说有很多问题，我告诉他解决的方法之后他还是威胁我，我就把他拉黑了，他就继续换着号好威胁我，这种事属于谁的错

ask2016110633v 已关闭 2016-11-06 回复(0)

由于电信公司的工作人员工作失误，告诉了我错误的套餐信息，导致我流量用超手机停机，欠了好几百块的话费，，但是又不想换卡，，我要怎么办

ask20161107wcp 已关闭 2016-11-07 回复(0)

电信手机卡是在学校里办的，后来毕业了没有用电信手机卡，现在才想起来那卡应该要注销可是当时我没注销，查询余额后发现欠了高额的话费。一、我想问这样的规章制度是否合理二、如果说每个月还扣我的钱，最后结缴清话费后，那么我花的钱并没有得到我所要的服务是否违反了消费者协议保护法里的相关内容

fuckchinanet 已过期 2016-11-11 回复(1)

移动公司的问题，导致手机欠费十几万，情况上报以后二十多天没解决，影响使用，移动应该承担什么责任

ask20161223nfv 已过期 2016-12-23 回复(2)

移动营业厅因业务员疏忽把业务搞错，增加了客户没有开通的业务，导致客户手机欠费停机，遇到这种问题该怎样解决？

ask201702035zu 已过期 2017-02-03 回复(1)

你好，我的联通手机超出流量导致欠费600，为什么刚超出流量不给我停机，直到欠费很多才通知。我能否让联通取消

ask20170209o05 已关闭 2017-02-09 回复(0)

你好，我的联通手机超出流量导致欠费600，，为什么刚超出流量不给我停机，直到欠费很多才通知。我能否让联通取消

ask20170209o05 已关闭 2017-02-09 回复(0)

去年十一月因手机丢失，导致电信卡同时丢失，后未办理停机业务，今接到电信电话称我欠费四百多，是合约，要求我补交，合理么，我该怎么处理

ask20170417w4i 已过期 2017-04-17 回复(6)

你好，电信手机跟宽带绑定，欠费之后不停机怎么算？办理的是电信宽带业务送手机，然后手机欠费1000多都不给停机，难道像这种类型的运营商不是应该手机欠费就停机的么，欠了1000多都不停机难道要我们消费者来补？如果刚刚开始欠费就停机的话就不会有这样的结果了是不是？我该怎么维护自己的权益？

ask201705315qd 已过期 2017-05-31 回复(1)