我昨天晚上拿足金手镯换了3D硬金，但是换的新手镯上有缺陷，店员也承认了

我昨天晚上拿足金手镯换了3D硬金，但是换的新手镯上有缺陷，店员也承认了，愿意给我重新换一个3D硬金，我想换回足金的，店方不给换，请问怎么办？当时我就不愿意换3D硬金，店方3个人硬是推荐我说这个好，该怎么办？

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提问人：ask20170605rgd
提问时间：2017-06-05

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