我们在上海开连锁超市,今天有几个人来超市购买了两瓶饮料共15元,然后要了小票后离开,几个小时后,几个人回来超市,说两瓶饮料都过期了,看了下确实已经过期半年之久,然后要求赔偿1000元,否则拨打什么局什么局电话投诉之类的。我们现场不知道怎么处理,当时给了1000元了事。事后,才看了两瓶饮料的生产日期与超市剩下的批次不同,且超市剩下的都没有过期。才想到,有可能他们已经换过饮料了,但我们也没证据显示他们是否换过。
那么以后碰到这种事情,该如何处理最好?如果他们投诉,条件是否能成立?
谢谢各位的回复。
因为超市比较大,我们没办法确认所有商品是否有存在过期情况,怕自己的疏忽真的导致有的商品过期没有及时下架。就是针对这种情况,卖出去的东西是否真的是我们这里买的,这个问题,是由消费者举证,还是商家举证。因为貌似都拿不出有力的证据。
我们是一超市供货商,上月一顾客在超市买到我们食品发现过期了(供货时日期没问题)
我们是一超市供货商,上月一顾客在超市买到我们食品发现过期了(供货时日期没问题),回头又把货架上该商品全部买出,并当场要求十倍赔偿,超市没答应,认为他存在敲诈行为。顾客闹到法院,但超市没出庭,也没通知我们,结果直接判超市十倍赔偿。现在超市喊我们处理,否则扣押我们在超市的货款,超市这样做法律允许吗?
请问超市被人发现一包过期的商品,他们要我们索赔他一万元,这不
请问超市被人发现一包过期的商品,他们要我们索赔他一万元,这不是敲诈么
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我在超市购买过期酸奶,现在手里有超市销售小票,和购买的产品,但是食品药品监督局说我证据不足,不足以处罚超市,我想问一下,销售小票是否可以作为凭证
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我们超市被工商局查到过期食品,价值不到20元,要罚款五万,合理吗?有没有可能减轻处罚吗
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我们超市被工商局查到过期食品,价值不到20元,要罚款五万能减轻处罚吗
你好,今天在某超市有一个团伙在我这里购买食品,发现里面有过期食品
你好,今天在某超市有一个团伙在我这里购买食品,发现里面有过期食品,然后在我这里索要6OO元钱为赔尝金,这合法吗?
请描述您要咨询的问题……宝宝吃了在超市的过期食品拉肚子应该如
请描述您要咨询的问题……宝宝吃了在超市的过期食品拉肚子应该如何投诉超市