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存在建行卡里的1万元在持卡人毫不知情的情况下被平安银行转走 丢了

4月10日21点39分44秒时,建设银行中的10005元被平安银行扣除。这些信息全部是去建行查看后才得知的,划款时没有任何通知,当事人没有任何操作,与平安银行也没有任何联系。 这笔钱划走的时间是我们在睡觉的时候,现在这件事没有任何消息。希望您这边可以帮忙进行处理。建行提供了交易订单号:1704102343005347.交易时间:4月10日21点39分44秒。商户代扣:平安银行股份有限公司 消费。 这是到现在位置关于这1万块钱我们知道的所有信息。 现在应该怎么办呢? 连五大银行都无法信任,难道钱就应该放兜里放着? 警察也不管这事儿,那我们还能找谁,110给了一个督察局的电话,不同时段打了4天,一个是空号,另一个一直没人接。平安银行和建设银行都说应该报警,我强调已经报警了,之后就说等他们消息。

问题状态:已过期 回复 (3)
提问人:赫玫红
提问时间:2017-05-28
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