2009年年底办的电信119,2011年5月因搬家办理销户(特别问我是否要办理停机保号,我说办销户),且电信已经来人把电话及网线撤走,说是在下月6号,把剩余的钱补交上就完成了。事过一年多给我打电话说我现在处于停机保号状态,欠490多。你怎么不十年以后再告诉我呢,我还能欠你几万,你就发家致富了!!!!我按着销户的程序走,没走完你们就默认停机保号了?然后就默默收费!!!如果说程序一向如此,你可以当时或者第二个月告知我们,能不要险恶的等到一年多后再说吗!!销户时,电话和线路全部都收走了,我还停什么机保什么号!!你们说欠多少就欠多少了!!!是有多霸王!!!
今天给我打电话的说是他们是专门负责清缴欠费的,西安电信你也真够可以,有这个部门,全西安电信用户一开始就欠着你了,你就一年一年等着收成吧!!!
既然给别人停了,别人又没得用,为什么还要累计收费啊,如果别人没来办理停机业务,要是他们公司没给人家停机,还有一点人知常情
我07年9月还是10办得停机保号,当时是跟我说一个月10元保号费,然后我去了外地,就一直没交钱。现在电信跟我说欠了50元停机保号费,还有什么没注销账户(大概意思)所以继续产生的宽带费,一共250元左右,我说当时他们没跟我说会有这样的费用,要求他们拿出当时我签订的原件给我看,反正在扯皮就是了。请问电信这样合理吗?
我拉的是天翼宽带4G的,用了一段时间网速很慢,而且费用也很高,我就不打算再继续用下去,以为我预存的费用用完之后,就给自动停机,不产生任何费用。可过了几个月电信打来电话要我补交宽带费用500多元,我感觉有些冤。他们断网我们并没用享受到他们所提供的服务,凭什么要我们补交,这合理吗?
我在家(万州)申请并新装了一个宽带套餐,当时是一次性交了一年的费用,承诺使用一年,用了几个月后出来工作就没用了,,好几个月后在外地查:居然欠费2毛,要交几十块的滞纳金,也没有工作人员通知过我,我也没交,到现在一年套餐到期,我想就交了吧,一查,居然要交900多了,一直没有人通知我,好像是自动延期了一年,请
我使用的电信手机,隔两天就说欠费停机。天天发手机没钱的信息给我,但是我都不明白自己哪里消费了,让电信查询有得有身份信息,因为登记身份的不是我。
申请了宽带拆机怎么还是停机保号啊而且停机保号后也没有有通知过我,这个合理吗?
我于2011年11月份打电话给10000要求拆机,电信工作人员同意2011年12月拆机~但我未去办理,然后2012年7月打电话给我说12月以后要收停机保号费1月到7月的,我没申请停机保号啊,我在电话里面已经明确提出要的是拆机怎么还会是停机保号啊,而且停机保号后也一直没通知我~这个合理吗?