在京东买的苹果手机出现好几次卡机触屏不灵，他们校测硬说没问题

在京东买的苹果手机出现好几次卡机触屏不灵，他们校测硬说没问题，客服都像踢皮球一样不解决问题，不给退货怎么办

问题状态：已过期回复 (1)
提问人：ask201705103ga
提问时间：2017-05-10

新买的苹果手机，由于手机出现质量问题，于是我就将手机，送到销售店由他们送去维修，说好需要一个月就可以修好，但是到现在我已经等了2个月，手机依旧还是在维修，打电话问他们店的老板，老板一直就会说，修好了给你，一直敷衍我，从来没有给任何答复！！！

1811952256 已过期 2016-09-06 回复(5)

买了一部苹果手机，近来电池出现问题了，才发现是官换机，但是店家当时并没有说怎么办？

ask20161012wxa 已关闭 2016-10-12 回复(0)

买这手机还不到三个月就出现问题了，就到这家店想修一下，可他们说问题不大让我拿到苹果手机授权经销商去看一下，拿到那边又说要返厂他们弄不了，最后返厂都一个月多了，今天他们让我去拿手机，可是厂家说修不了，说这个手机改装过的，我很想讨个说法，但我又不懂这些，所以想咨询一下该怎么做才好

ask20161015kgg 已关闭 2016-10-15 回复(0)

ask20161209j2r 已关闭 2016-12-09 回复(0)

我在京东买了苹果7 到手后发现有严重质量问题出现字不正常显示和联通欢迎你页面反复弹出电池耗电快发烫特别严重。联系京东客服非要有质量问题才能退换。我当时急于出差且每天工作基本一半时间都要用手机没有手机严重影响我的工作。咨询苹果售后后进行了检测检测出确实有质量问题就在苹果直接进行了更换新机。现在不

ask20161210sqz 已过期 2016-12-10 回复(4)

苹果六plus买来7个月，等于说我只用6个月，里面一个月我手机屏幕出现问题没用，屏幕出现问题，我想拿去保修但是工作人员告诉我，外观磕碰4毫米不给保修，这样合理吗

ask20170106jue 已关闭 2017-01-06 回复(0)

您好：我朋友购买的苹果7手机刚两月，就出现了听筒杂音无法使用的情况，去苹果售后维修，刚拿回来用了不到一周时间又再次出现听筒杂音无法使用的情况，请问我们是否可以申请换新机。

fcl818 已过期 2017-01-14 回复(4)

我买个分期付款的苹果手机没过保修期出现故障返回修理他们说CPU坏了人为损坏的不保修我拒付余款有问题吗？谢谢

ask20170126jv3 已关闭 2017-01-26 回复(0)

手机在分期还款期间出现质量问题，我没有保障的情况下不还他们款，会有什么后果？已经还七个月了，差两个月，手机就不能用，

ask20170206bpw 已过期 2017-02-06 回复(1)

你好：我在一月份买了一个美版苹果手机现在出现质量问题想退货，怎么做？

ask201704143z0 已关闭 2017-04-14 回复(0)