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淘宝小二胡乱判决乱扣个人账户钱财怎么投诉?

第一,做为卖家,我的商品客户买家买错需要退货,退回来的运费应该买家自己负责,但是购买时,买家是特殊要求发顺丰,这个费用是买家自己也是自愿负责的,而且我的商品本就不包邮,所以邮费是应该买家自己负责。淘宝不分青红皂白的挥给了买家,顺丰运费两趟36,淘宝判处扣我41,。 第二,作为我时一个买家,曾经买过一个健身器材,应为知道重,所以特意选择了离自己最近的城市发货,可是收到货是水浸泡过,所以要求退货,但是卖家提供的地址运费跟我购买的健身商品一样的价格,结果淘宝给出的答案是卖家可以提出第三方地址,把钱一挥,几百块,货钱两空。请问,我怎么样才能投诉成功?

问题状态:已过期 回复 (1)
提问人:湘里湘亲
提问时间:2017-05-07
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怎么投诉淘宝不合理的判决平台

我是淘宝卖家,货物被买家倒了,举证了,图片都传上去了,就是因为没有快递公司红章,就给你否了,但是原因快递公司不给盖章。找总部都没有章。快递公司说我们没有义务给你出示红章证明,我觉得淘宝这种是不合理的,有单号有快递公司怎么能证明不了我的快递。快递不给我们盖,反而就是我们的责任了呀,

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