淘宝购物，快递到时，未接听电话，导致快件被退回，卖家拒绝退款申请，非要买家承担运费，才可退款

淘宝购物，快递到时，未接听电话，导致快件被退回，卖家拒绝退款申请，非要买家承担运费，才可退款！

问题状态：已过期回复 (1)
提问人：ask20170425nwy
提问时间：2017-04-25

一朋友在淘宝购物，等了好多天信息显示一直是买家已付款等待卖家发货，始终不见卖家点击卖家已发货，经协商卖家说缺货让买家申请退款，买家申请退款成功后，可是买家又收到了宝贝，在快递单号上签了字。还要退回货吗？还要付钱给卖家吗？卖家不肯的话又怎么办？卖家投诉有效吗？

幽默来了已关闭 2010-11-26 回复(0)

请问淘宝购物买家申请退款成功后，可是买家又收到了宝贝。还要退回货吗？

淘宝购物买家申请退款成功后，可是买家又收到了宝贝。还要退回货吗？卖家一直没有联系我，还要退回货吗？还要付钱给卖家吗？卖家不肯的话又怎么办？卖家投诉有效吗？

johnny1986 已过期 2013-10-18 回复(1)

您好！我是一名淘宝卖家，前几天因一笔订单发货后被买家恶意退款，导致保证金被划扣至买家账户，买家申请售

您好！我是一名淘宝卖家，前几天因一笔订单发货后被买家恶意退款，导致保证金被划扣至买家账户，买家申请售后的信息，我千牛都没信息提醒，导致超时退款。发货平台都是淘宝充值中心自动充值，根本不存在充值未到账问题。我想咨询下这样子能怎么处理

1447683560 已关闭 2015-11-16 回复(0)

卖家已经发货在路上，买家申请退款，然后卖家通知快递让退回货物

卖家已经发货在路上，买家申请退款，然后卖家通知快递让退回货物，快递刚原路返回货物在路上，买家又撤销退款申请又要货物，卖家现在不想卖了该怎么办

ask20160718x07 已过期 2016-07-18 回复(1)

淘宝购物买家申请了退款后，可是买家又收到了宝贝，因为卖家快递单号填错了

淘宝购物买家申请了退款后，可是买家又收到了宝贝，因为卖家快递单号填错了，一直没有物流信息，但是退款已经成功，这种情况，我收了货，我是需要付款还是退货呢？我是违反了非法侵占他人财产罪吗？是要收到惩罚吗？

a 伞外独行٩ 已过期 2016-10-19 回复(6)

我11月3号在淘宝上签收了一个快递，11月11日申请退款被卖家拒绝了

我11月3号在淘宝上签收了一个快递，11月11日申请退款被卖家拒绝了，因为超过了7天无理由退货的时间和那款商品已经下架，但是我还没有确认收货，货物也没有任何损坏，我该怎么办呢？

Cicili 已关闭 2016-11-11 回复(0)

商家默认的快递前面两天一直没有揽收导致我后期没有及时收货，昨天申请退款但是买家拒绝

商家默认的快递前面两天一直没有揽收导致我后期没有及时收货，昨天申请退款但是买家拒绝，今天商品到了但是放在了学校的菜鸟驿站我也没有碰过，商家死活不愿意我的退款申请，请问这样怎么办？

ask2016112820d 已关闭 2016-11-28 回复(0)

淘宝购物，买家未签收申请退款原单退回，但是原单没物流信息卖家也说没收到货

淘宝购物，买家未签收申请退款原单退回，但是原单没物流信息卖家也说没收到货，这种情况谁负责？原单

ask20161201nok 已过期 2016-12-01 回复(1)

在淘宝网上买了东西快递收件后没有物流信息申请退款卖家拒绝

在淘宝网上买了东西快递收件后没有物流信息申请退款卖家拒绝怎办

ask20161223cvd 已关闭 2016-12-23 回复(0)

我是淘宝卖家，买家购买以后，我也发货了，由于快递哥揽件以后没有扫描物流信息，买家申请退款我也同意，然

我是淘宝卖家，买家购买了我几块钱的货物，我也及时发货了，由于我没有天天跟踪物流，后来买家说没有物流信息，没有收到货叫我补发（由于当时那个货物已经缺货，我告诉他现在缺货，现在没法补发），结果买家申请退款了，我也及时给买家退款，然后就投诉我未按成交价格进行交易，买家要求我退1赔罚3，并要求我给他500块钱偿

何女士2017 已关闭 2016-12-30 回复(0)