我家的电信老是掉线，然后打电话找电信修理一直修理不好，这个情况的话，电信有没有在办理业务时就有相关的协议说保证怎样的掉线频率，对于他老是处理不好的情况可以退订宽带业务么，会不会属于违约
敬爱的律师，您好！ 我们所在的芜湖市某小区住户的宽带业务被电信垄断了，其他的都无法接入，电信的宽带还存在强行购买其手机和手机卡的业务，我们不想用，严重损害了我们业主的自主选择权。请问：我们该如何维护自己的合法权益不受侵害？ 期待您的帮助。 非常感谢！
我在10年11月份办理了中国电信宽带业务，每个月109元，当时是一年一交的，现在我要回老家了，想要停止此业务，可是我打10000号，客服人员居然告诉我说我不可以终止此业务，如果我不使用，一样每月会收取我109元，请问我该怎么办啊
今年10月 我手上突然莫名其妙的口了我400多元的话费。事情时这样的 我那白天都忙着上班 一直没有时间用手机上网。一天早上我起来用手机打电话听到您的手机以暂停服务，我还想10月以号我有30多的话费 这几天都还没有打电话呢 怎么会欠费啊。去交话费他们说我欠400多的话费 我当时就很郁闷，为什么会欠那么多。然后我就投
我的电话发现每月都有50多元的114列名和号薄列名业务费，这2业务就没办理过，也不知道何时给我加上的，5月份移机的以前都是100左右，移机后花费在200，一直以为是电话多，上个月查了一下话费才发现有这2个业务，很难退订，1个多月也没结果，如何起诉他们。谢谢！
我是去看7月办的电信宽带，当时也没有签什么合同，只是装宽带的时候听安装人员讲的有个合同书问我要不要，说是要不要都行，又没什么用，就放在他那就行了，我现在想把宽带停掉，去电信营业厅那边说我已经签了2年的合同不给停，就算不用也要每月往里面交费用。 我从来就没见过合同什么样的，更没有在上面签字，只是听那个安
我的电信宽带在2011年10月开始停止使用，就是没有去申请销号。他在2011年得12月31号打电话给我说要我们叫前面几个月的宽带费用，以前也都没有打电话来通知我要交钱，说我们欠费了什么的。我们也并没有使用宽带。电信把宽带停了还要我们继续缴费。像这种情况我们有缴费的义务吗？
您好，别人用我的身份证去办理了电信宽带业务，今天，当地已电信局打来电话向我索要业务费近叁仟多，而我本人并不知情该事情，也并未与该业务签过合同书，却得到他们电信局说，只要有人出示了身份证就任何人都可以签该身份证上的名字，对于这件事，本人并不知情，不知该如何处理？
我是去年6月份在中国电信营业厅办的宽带移机业务，因为搬新家，当时电信说你那栋楼还没有信号，暂时不能移机，等有信号了，我们会及时联系你，再办移机。我就没管，出差再外等回家的时候，家里人重新办了个宽带还是中国电信的，之前那个是119套餐现在办的是299套餐，这两个宽带号，是用同一个身份证办的。当时电信没做出任
我是去年6月份在中国电信营业厅办的宽带移机业务，因为搬新家，当时电信说你那栋楼还没有信号，暂时不能移机，等有信号了，我们会及时联系你，再办移机。我就没管，出差再外等回家的时候，家里人重新办了个宽带还是中国电信的，之前那个是119套餐现在办的是299套餐，这两个宽带号，是用同一个身份证办的。当时电信没做出任
去年在合肥办了宽带，回来的时候没有销户。 电信也一直没有联系我。 今天打电话说，要交3000多的话费。 还有违约金一起5000多。 应该怎么处理。 我不知道有没有签订多久的合同。 当时签订的时候，业务员也没说必须要定一年还是两年。 重点是从去年我离开合肥到现在。 电信的人一次也没有联系我，让我去交款或者销户
