我家于2012年3月份刚买的长虹电视机，前天被我的不到三周岁的儿子拿个他吃饭用的塑料小勺往显示屏上敲了一下屏就坏了，长虹的售后人员来后说是人为造成的，更换需要收取原购机价格80%的费用，请问他们这样收费合理吗？长虹电视也是老品牌了，怎么显示屏就那么娇嫩呢！而且他们的服务人员的态度也很强势！
本月11号从沈阳往家里寄的台式机电脑，两件货（一件主机，一件显示屏）。17号，主机到家，由我同学签收，但是显示屏没有到。随后几天打电话咨询宅急送，也咨询过送货员，大家给的答复都是“正在核实，正在查”，摆明了是在拖时间。显示屏肯定是弄丢了。请问我应该怎么做？打12315投诉有用吗？要求赔偿的时候应该怎么赔偿？
2010年五一时在重庆苏宁店购买了一台康佳电视机，带有上网功能，因为家在区县且房子还在装修，当时写明是提货安装，8月25日打电话送货并上门安装，但9月1日就发现上网这个功能已损坏，打电话一直到现在，都没有工作人员上门检查，并且说不能退换，只能维修，想问问，这种属于提货的情况，虽然购买日超出几月了，但是真正安
08，12.7号购买，2010.5.20号起火。还不到一年半，收看节目突然起火。 没有正式发票，有一刻章收据。工商说证据不足，章与门脸不符。有与门脸老板协商录音和手机通话录音，其中其不否认电视从其处购买。能否索赔、如何索赔、 一大一小俩店，一家人。 协商前两店收据一样均为大店章，协商不成后其去工商变更过，称俩
电脑显示屏 在保修期内 出现质量问题 是否可以退换？三包法是否规定一定需要原包装才能换！？
我买的电脑显示屏才一年就出现花屏问题，是否属于质量问题？先撇开，等了将近一个月电脑修好后，在黑色背景下依旧有绿蒙蒙的！这算是修好了 ！？还是质量保好了！？电脑显示屏 在保修期内 出现质量问题 是否可以退换？三包法是否规定一定需要原包装才能换！？
长虹电视的电视线发生燃烧，导致家里火灾，并波及邻居。这是谁的责任？ 电视是刚买的，在出事之前，因为电视有异味打过客服电话，他们派人来检查后说没有问题！才不过几天，就出了事！家里电器全部烧毁，已经完全不能住人了，更重要的是楼上的邻居也因此遭受损失！我该怎样维护自己的权利呢？
我家长虹电视机买了还没半个月就烧掉了，联系厂家说给我换机，结果过了一个月左右才给我换，结果换机的时候发现坏电视机右下角有两个裂点，就不予换机，说如果修的话就缴纳3400块钱，这样的事情我该怎么办？
我们买的电视五千元左右，还没放几天屏幕就坏掉了，商家判断是我们的原因，可实际情况却不是，他们不负责任，我们该怎么办？
