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我在我们县城干洗店洗了一件价值2350的羊剪绒大衣,但去取的时候发现衣服洗花了,就是皮边洗掉色染到羊绒上了。干洗店老板不承认洗的问题,说是衣服自身染色,是衣服质量问题,让找商家。商家看到我拍的衣服照片顺就是洗衣店没按说明洗,所以衣服洗花了。让我找消协,请问,消协管吗?我应该怎么维护自己的权益?

问题状态:已过期 回复 (6)
提问人:可惜没如果
提问时间:2017-04-07
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