您好，移动公司的客服人员，未经我的许可更改了我的手机套餐请问

您好，移动公司的客服人员，未经我的许可更改了我的手机套餐请问我怎样维权和索赔？

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提问人：ask20170330t9n
提问时间：2017-03-30

您好，移动客服没有经过我的同意私自更改我的手机套餐，移动客服这属于什么行为？谢谢！

ask201607049fp 已过期 2016-07-04 回复(3)

您好，请问移动营业厅擅自更改客户套餐是什么行为可以怎么投诉他，可以获得赔偿吗

ask201608016wl 已关闭 2016-08-01 回复(0)

您好，我想请问下，移动人员把我的套餐资费失自给我改了，从无保底改到有保底了，从原来的打一角钱一分钟，给我改了，改成打1.9角一分中了，我很不满意，去早和投诉都没有达到满意的结果，就告诉我改不过来了，建议我用现在的套餐，请问您我该怎么办，我起诉移动公司有用吗？求帮助

ask20160815yxv 已关闭 2016-08-15 回复(0)

ask20161105gr5 已过期 2016-11-05 回复(1)

石律师您好：我的移动公司手机自2007年购买了神州行套餐，他们至今仍然在收取我的接听电话费用。请问如何维权。谢谢您。

ask20161202w11 已过期 2016-12-02 回复(1)

请问我的手机资费在我不知道的情况下被移动公司更改了该怎样维权，谢谢

戈壁滩上的石头已过期 2016-12-14 回复(5)

移动公司未经我的允许开通我手机上的业务，请问这属于什么行为，应该怎么办

ask20161230a65 已过期 2016-12-30 回复(2)

ask201701064kd 已关闭 2017-01-06 回复(0)

您好律师请问移动公司再没通知我及我家人再没有我们许可的情况下再我的地里埋了六七根移动专用电线杆我需要找那里说事？怎么补偿？

ask201703077o6 已过期 2017-03-07 回复(3)

您好律师，我是菏泽人，移动公司在我不知情的情况下私自更改了套餐，还说不可以取消这个套餐，导致我每月固定话费消费更多，这是侵犯了我的什么权益，我该如何维权呢…谢谢您。

ask201703175da 已关闭 2017-03-17 回复(0)