天猫双十一购买5474元商品,赠品为iPhone7,赠品12月10号发货
天猫双十一购买5474元商品,赠品为iPhone7,赠品12月10号发货,没按约定时间发货,在天猫投诉,商家已天猫投诉为由拒绝发赠品,现在投诉到12315,然后商家说协商,对赔偿问题双方没协商好,准备起诉,商家说不管我收不收赠品他们都会发货,现在我想起诉他,请问有法律依据么?赔偿金额可以写多少,
你好、请问我在淘宝上购买商品卖家没发货也不退款、联系方式也找
你好、请问我在淘宝上购买商品卖家没发货也不退款、联系方式也找不到了我该怎么办
双十一11.11元抢购了一件价值1500元商品,卖家故意不发货,说价格放错了,投诉了天猫介入,赔了30%的违约金60元钱左右。但是这种欺诈消费者,支付完成故意不发货,服务态度相当恶劣。我该怎么办呢?
你好我在天猫超市买的商品 29号显示发货 今天物流通知仓库着
你好我在天猫超市买的商品 29号显示发货 今天物流通知仓库着火 货物没了 请问应该怎么赔偿?
双十二凌晨12点左右在淘宝上购买了一辆山地车,但一早醒来发现商品已经下架
双十二凌晨12点左右在淘宝上购买了一辆山地车,但一早醒来发现商品已经下架,并且客服要求我申请退款,他以标错价格为由,之后又说商品是去年款的,早都卖完了,没货,但我购买时还有七八十辆车,并且他一直拒绝发货,这是不是属于价格欺诈,我该如何维权?
在淘宝购买商品后商家不发货(联系不到商家),打淘宝客服电话投诉淘宝不能解决相关问题
在淘宝购买商品后商家不发货(联系不到商家),打淘宝客服电话投诉淘宝不能解决相关问题。我在一个月前下单,现在要求逾期赔付(淘宝客服已经清楚的告诉我商家货物没什么问题)。商家存在恶意欺诈行为故意不发货。望相关律师可以帮助我,谢谢
本人双十一在苏宁易购天猫旗舰店购买了一台合约机,该商家网页上
本人双十一在苏宁易购天猫旗舰店购买了一台合约机,该商家网页上面没有写签收时需要办理人的身份证与手机卡,拍下时卖家发过来一个验证码,我输入验证码卖家便把我套餐给改了,签收时快递员以快件无法签收为由退回了快件,至此我开始向卖家,天猫平台,12315消费者投诉热线投诉,卖家不理不睬,天猫平台说等待卖家处理,123
2016年10月13日在京东第三方卖家购买实木床,客服和商品介绍均说六十天发货
2016年10月13日在京东第三方卖家购买实木床,客服和商品介绍均说六十天发货,等了八十天仍未收到货,2017年1月6日申请京东客服交易纠纷专员介入,之后多次联系京东客服,一直未收到答复,直到向12315投诉后,京东商城客服答复说春节期间,商家放假无法处理,答应给我所谓京东500元的心意金,给我退款。请问这种问题我应该如
您好!我在天猫苏宁易购旗舰店购买了一些商品,1月3日苏宁快递员来电话让取货
您好!我在天猫苏宁易购旗舰店购买了一些商品,1月3日苏宁快递员来电话让取货,由于不在就让放在小区商店(快递员未说明要现场验货,苏宁公司有要求)。晚上10点多取货后发现里面少货,第一时间联系快递员他说管不了让找客服,随即联系天猫并苏宁客服问题未得到解决,而且一直拖延推诿。在交涉过程中,发现苏宁物流出具了一
您好!我在天猫苏宁易购旗舰店购买了一些商品,1月3日苏宁快递员来电话让取货
您好!我在天猫苏宁易购旗舰店购买了一些商品,1月3日苏宁快递员来电话让取货,由于不在家就让放在小区商店王某某处(快递员未说明要现场验货,苏宁要求验货)。晚上10点多取货后发现里面少货,第一时间联系快递员说管不了让找客服,随即联系天猫客服并苏宁客服问题未得到解决,而且一直拖延推诿。在交涉过程中发现,苏宁物
在思加图天猫旗舰店购买一双靴子,结果收到商品后进行试穿发现不合适
在思加图天猫旗舰店购买一双靴子,结果收到商品后进行试穿发现不合适,在收到商品七日内,点击了七天无理由退货。卖家那边也同意退货。可是在寄出商品后卖家以收到的商品是假货为由拒绝签收我寄的鞋子。并且就用一张真假货对比图来说我寄给她们的鞋子是假货。该怎样维权?