本人于6月21日由于要出国急需开通国际漫游业务，该业务要求话费余额300元以上才能开通。上午10点多通过中国移动网站上办理充600送600业务，并立即信用卡支付成功，12点多致电10086询问，回复会稍有延迟，让我12点以后再看看。下午14点多还没到账，直至16点多，我通过其他网站充值，约3分钟左右到账。立即致电10086询问原因，为何第三方网站可以实时紧张，反而自己的官网做不到，他们回复说要24小时。至此还未收到充值的600元话费，故本人要求取消之前充值的600元返回至信用卡上。客服人员说尽快沟通办理。23日客服人员回复说让我查询款项已经到信用卡账上。25日查询未到账再次致电10086客服，说在48小时内回复。26日14点10086客服来电无法满足我提出的返还之前充值600的请求。本人已不打算继续使用该号码，这服务，这态度实在是让人生气。以上所述完全真实，没有任何夸大。请教如何维权？
：本人自07年3月开始，与移动签订个人合同（之前都是公司名义签的，公司负责缴费），一直到08年5月，共14个月，消费话费4000多元（做业务的）。期间发生奇怪事情，每个月都会有话费自动充入，上个月打掉多少，这个月就充进多少。当时询问移动，被告知确实有人每月充入话费，但是不知道是谁。近日，移动忽然致电，要我补交40
你好！我现在遇到这样一种问题：我办理了湖南中国移动推出的预存话费送手机活动，因为我是加入集团的客户，当时办理此项业务的时候，业务员给我的承诺中国移动现在不给予履行！这种情况应该怎么办？
我是中国移动的用户,一直未办理过手机上网功能的服务,但有一天我无意间打开了手机的上网链接并被扣了50多块钱的费用,我当时并不知道我的手机可以上网也不知道按流量扣费,请问中国移动是否应承担责任? 我的手机13819815411 但是我没有开通过上网服务功能，并且我也不知道我的手机会被按流量扣费。我的手机是正品NOKIA应该没
我在重庆大学城电子工程学院里的中国移动的一个代理点进行话费充值，当时我交了20元钱，但那各位代理点多收了我1元钱，说是手续费.我认为这1元钱的手续费不合理，。于是打10086投诉，但中国移动给的答复是那1元钱是代理点私人行为，与他们无关，不能受理我的投诉！我认为那个代理点既然打着‘中国移动’的牌子进行话费充值
我是中国移动3G的用户，2009年买了中国移动3G套餐的DELL上网本。当时移动3G上网本配套销售是赠送2100元网费（我是神众畅听卡用户）。 然后同年5月份，我开通了50元/月（流量500M）的3G月套餐，一直用到2010年9月，9月更改成100元/月（流量2G）的月套餐，结果2010年10月底就发现网费剩18元多。 我相当不解，因为按时间计算
您好，我与去年9月份在中国移动办了3G业务（每个月80元可以使用25个G的上网卡），后来由于中国移动信号的原因（他们自己也承认）导致我无法使用，而且从去年9月份开始他们一直推辞说会加紧网络覆盖一直到现在一年多给我的答复还是这样，而且这期间的费用我还是按照正常来交付的。现在他们也是一直不给我一个比较满意的解决
我是九月份申请进入短号集群网的,十月份开通,扣取5元短号费用,但是过了一个月,预存的150多元话费用提示余额不足10元,原来短号在接听时每分钟扣市话0.39元/每分钟.请问这件事找谁处理为好
我使用的神州行在使用期过后三个月因为没继续充值被注销，但是之前他们没有通知过我不充值会被注销，里面存的钱也拿不回，他们可以这样做吗？
前几天有一家县城里面号称是某某县里的移动分公司来找我合作代销移动卡业务、、、我是在镇上做手机的、、但我感觉他们只是一家县城里面的移动代办点、我想请问如果我代理他们的移动卡的话会不会受到我们镇上的移动营业厅的干涉、、同样当地的移动营业厅跟这家找我合作的移动分公司都是归一个县城里面管辖。。。
