手机实体店承诺官方统一价，实际较贵，要求退货或退款可行么

昨天晚上买vivo手机，店员承诺官方统一价，于是付款。后来发现比官网贵，要求退货或者退款被拒，称进价不同批次不同，且地租贵之类，态度恶劣。想问我退货或退款的主张是否可行以及店家是否构成欺骗行为。

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提问人：18267855632tong
提问时间：2017-03-21

看电视广告时，在家园购物我订购了一部手机，但是收到货后，将钱付给邮局的送货员。才使用一天就发现卡屏，并且手机功能与电视上说的有很大差别。请问我想退货，将钱要回来，怎么解决。因为打电话给客服，客服一听我是要求退款的就挂电话，我该怎样维护自己的权益。。。。

小妮紫已关闭 2012-11-15 回复(0)

你好，我今天在实体店买个手机，上面说的是8核，实际只有4核，要求退货，卖家不愿意，怎么解决？谢谢

短信用户已过期 2014-04-16 回复(1)

律师您好，在淘宝买了东西，因产品与商家承诺的实际不符，要求退款可商家不退款怎么办呢？

txp1994 已过期 2015-07-14 回复(2)

我在实体店买了一手机觉得不好用我想退货退款，或者换一个好点的品牌他们说不可以退款怎么办

ask20160610jcp 已关闭 2016-06-10 回复(0)

我在实体店买了一手机觉得不好用想退货退款或者换一个好点的，没用七天，他们不让退货也不换怎么办

ask20160610jcp 已关闭 2016-06-10 回复(0)

ask2016082820m 已过期 2016-08-28 回复(1)

ask2016112557q 已过期 2016-11-25 回复(1)

淘宝买家向卖家咨问高仿还是精仿，卖家如实介绍该精仿货，买家一再要求要精仿，卖家要求发货给买家，买家收到货后立即反咬“假冒品牌”并以“假冒品牌”为由要求公退款，想这样侵占东西，请问违法吗？属于敲诈诈吗？还有就算只退款买家能拥有该仿品货吗？

ytmcelbb 已关闭 2017-03-04 回复(0)

我在网上买了个手机，假的要求退货。问题现在卖手机的。现在叫黑社会威胁我，我该怎么办？

ask20170313x36 已过期 2017-03-13 回复(11)

我在手机wifi万能钥匙每月19号抢订了一台手机发现货不对宣传，且手机质量有问题要求退款。但打电话对方不接微信也不回，现怎么办

ask201703212w2 已关闭 2017-03-21 回复(0)