一个客户在我们公司的网店拍了一份零食10元钱，因未付运费，当时也缺货，我司未发货，并且当时就在线留言让其退款，后此人以我司违反广告法为由敲诈索赔2500元，并起诉到当地工商，我公司网店美工确实在网页宣传上使用了诸如降压降脂等用语。问题是我们公司没有发货，他的钱也只是付到支付宝，根本未到我司帐上，也就是我司和他根本没有发生业务，他也不是我们的消费者，我们凭什么要赔偿给他呢？请问这种情况我们要赔偿这个举报人吗？如果不赔偿我们要承担什么法律后果？（后上网查得知此人专门借新广告法敲诈网上商家的）
我在网上买了一件产品，店家虚拟发货。本人没有收到，申请售后，小二介入，售后成功，页面上显示“退款成功
我在网上买了一件产品，店家虚拟发货。本人没有收到，申请售后，小二介入，售后成功，页面上显示“退款成功”，5天了却没有收到退款，给淘宝打了许多电话，人工一直无法接通，留言了也没有处理。我应该怎么办？
在淘宝网上买了件衣服，我看没有发货，我就申请退款，我刚申请退款
在淘宝网上买了件衣服，我看没有发货，我就申请退款，我刚申请退款，卖家强制性发货，我该怎么办
我在淘宝网上买东西，申请完退款以后，卖家仍然发货，代理点的人签收了（我没签收）
我在淘宝网上买东西，申请完退款以后，卖家仍然发货，代理点的人签收了（我没签收），然后把货物退回去了，卖家以已签收的原因拒绝退款，我又发起了退款，他会给我退款吗？如果不给我退款我该怎么办？
在网上卖东西 给他发货了 他却说自己没收到过 申请退款 而且
在网上卖东西 给他发货了 他却说自己没收到过 申请退款 而且说我是骗子 然后跟我留言qq号 我加了 他自己承认因为我对他态度不好所以骗我 如果我聊天记录 我能在淘宝介入中获胜吗？
我在网上买东西，未按规定时间内发货，卖家又缺货。我申请了退款
我在网上买东西，未按规定时间内发货，卖家又缺货。我申请了退款，第二天下午又发货了，这属于强制发货吗？可以拒签吗
我在网上刷单被套进去七万多，她说我强制申请退款要等30个工作
我在网上刷单被套进去七万多，她说我强制申请退款要等30个工作日是真的吗？
卖家不发货，一个月都没到，我申请退款，款已退还给我，货又到了
卖家不发货，一个月都没到，我申请退款，款已退还给我，货又到了，我该怎么维护自己的权益
