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中国电信再未告知并且非本人签字的情况下扣费

于2012年4月接到中国电信的推销电话,将原有宽带由12M升级为20M,反复询问均被告知不收取任何费用,附加条款为付550元将原有的中国电信的手机换成触摸屏的即可,随后本人同意更换。今天查询5月费用,谁知由平时170元的费用一下增加到504元,查询明细才发现原来捆绑的电信手机号增加了129元月租费,还增加了一个营收费用180元,在没有点播任何电视的情况下ITV有59元的费用。 当时更换的手机是邮寄到单位,由同事代签收,业务单也是一起邮寄由同事签收,本人是过后才知道手机和业务单由快递送上门的。因为当时反复询问业务员是否有其他费用,业务员一直重复说没有,只是宽带升级没有任何其他费用。并且我反复看业务单,并没有明确写明180元和129元月租费扣除的条款。但是今天一查居然多出来300多元我一点也不知道的业务和费用的扣除,已经向10000投诉。请问我该如何维权!非常感谢!

问题状态:已过期 回复 (1)
提问人:sq0607
提问时间:2012-06-23
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关于和中国电信的纠纷

本人与2010年9月28日到中国电信天水分公司办了一张无限网卡,还有一部手机,共消费900元正,在天水可以用,可到青海就打不了电话。时间为9月29日,止10月19日上午约9时才能通话,在这期间,本人咨询了中国电信1000号,他回答说是我的卡坏了,让我回到天水去重新补卡,然后我看网卡还可以用,就没在咨询,结果到10月10 号左

puwei 已过期 2010-10-19 回复(1)

我想起诉中国电信

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8781573 已解决 2010-10-24 回复(3)

中国电信坑害消费者

您好,我去年在电信开了3M宽带和IPTV,合同一年期满。今年我在外地出差要几各月,就打电话让电信停网。回来后网和电视都不能用了,就以为都停了。前几天办信用卡没办下来,一查电信信欠费900多,我觉得太不合理了。 1我打电话让电信给我停机他没有听。电信每个电话都有录音不知道能否查出来。况且我的一年合同期已经满了。

fantasywang 已过期 2010-11-16 回复(2)

电信公司有没有义务告知消费者不知情的情况下扣取电话费

我家电话被某电信公司多收了一项业务功能费,该公司被我投诉后在没经过本人同意下直接将多收款项打回本人账户,但本人不知道该收费项目是从何时被收取费用和开通的,而且现在该公司说没有义务提供从何时开始扣本人费用的凭据(该公司说只提供半年内的凭据),请问该公司有没有义务告知本人这项费用的开通时间和扣取费用? 标题

shj1218 已过期 2010-12-01 回复(1)

我的结婚证是男方家找关系包办的,也没经我本人签字,并且结婚证和身份证的年龄也不符合,

像种情况须不须要办理离婚手续,

lalala3814 已过期 2010-12-24 回复(1)

我们去景区玩,玩骑草地四轮摩托,在我告知对方我不会骑的情况下,并且摔倒一次的情况下,对方又坐到我车上

我们去景区玩,玩骑草地四轮摩托,在我告知对方我不会骑的情况下,并且摔倒一次的情况下,对方又坐到我车上,摔伤了,我需要负那个责任么,景区只提供最高4000元得报,这对么

zhuzs 已过期 2011-07-06 回复(8)

电信霸王条款 非本人签字协议

今年6月,我老婆用我身份证到电信增加一项宽带电视,是她签我的名字,我现在由于白天不在家,就晚上回家看一下电视,需缴纳129元费用,我觉得不划算,就去电信营业厅办理退订,被告知签了两年的协议,两年内不得退订。请问协议有效吗?我们老百姓该怎样维护我们自己的合法权益呢?求助法律权威……

tzA2396 已过期 2011-11-02 回复(1)

客户不在中国,不能确定合同是本人签字

怎么办啊。也不是多大的标的,就是租了个底商...还是续租的。个人觉的不值得找大使馆公证。

yzy1917 已解决 2011-11-24 回复(1)

在未经允许的情况身份证被,本人也未签字的情况下,名下被开通了2个联通号码

你好,在未经允许的情况身份证被,本人也未签字的情况下,名下被开通了2个联通号码,而且其中一个在未经允许的情况下被转到别人名下,个人隐私遭到严重的侵犯,手机号属于消费一类!这算不算是诈骗?我要怎么去维权?现在是否有隐私法?

daliang1014 已过期 2012-01-25 回复(2)

本人不知情,没签字的情况下车能过户吗?合法吗?

我是四川乐山的,因我出去办事有1个月没在家,就把车停在家中,车子的手续放在车子里,结果我的车被我爸拿着户口本和手续过到他自己名下去了,这合法吗?车管所居然在我本人毫不知情,和没有我书面签字同意转让该车的情况下给他过了户,他们违法吗?我去找车管所理论,要他们提贡当初的过户档案给我看,他们不但不提供,居

徐邱 已过期 2012-02-11 回复(1)
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