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淘宝维权!

我在淘宝上买了一个手机,我到快递公司拿件的时候包裹完好,就没有拆开验货,就签了单走了。到家后打开包裹发现里面没有手机只有配件,于是给卖方联系,卖方不承认,让我到快递公司去称重,我到快递公司称重发现没有手机包裹的重量和发货单上包裹的重量完全相同均为0.50kg,也就是说包裹里有手机被我拿走的话应该小于0.50kg,这一点快递公司可以证明,现在让淘宝介入处理,他还让我们去证明里面没有手机,让我们到快递公司去盖章证明没有手机时称重,快递公司不给我们开证明,只准电话核实,而淘宝又不同意这样,我们该怎么办?谢谢你帮帮我们吧!

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提问人:老大111
提问时间:2012-06-21
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淘宝购物遭遇无良商家,淘宝网袒护一直不做处理,我该如何维权

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小小萝卜 已过期 2012-04-12 回复(1)

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ghsyii 已过期 2012-04-25 回复(4)

在淘宝商家提供的官网购买产品与描述不符怎么维权?

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淘宝被骗,维权退不出钱来怎么办

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崔进123 已解决 2012-05-04 回复(5)

淘宝刷信誉平台交易完成,淘宝交易他申请退款,我可以维权吗?

我在信誉平台发布任务,交易已经完成,钱通过平台打到他的平台账号!他在淘宝拍我的宝贝,正常应该是加以完成后钱到我的淘宝账户,但是他在淘宝上申请退款,我可以在网上立案维权吗?

李小标 已过期 2012-05-17 回复(1)

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去年年底我在淘宝商城买了部诺基亚手机,商家说是全国联保的,不到半年手机坏了,拿到诺基亚维修中心被告知本机不能提供联保。找商家发现店铺已经关,找淘宝商城,淘宝商城开始是让我提供产品是假货的证明,随后我提供了由诺基亚务器出示的产品签定证明,一天后给我的短信回复理由是商家保证金已退,他们没法处理,让自行处

wanrengang 已过期 2012-05-18 回复(3)

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casio 已过期 2012-06-09 回复(1)

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pudding2012 已关闭 2012-06-15 回复(0)
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