我在淘宝上买的两个灯泡，买回来不久就坏了，叫卖家处理，他一直不解决

我在淘宝上买的两个灯泡，买回来不久就坏了，叫卖家处理，他一直不解决，请问有必要找他吗？

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提问人：ask201703046j1
提问时间：2017-03-04

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