我河南许昌 订单编号:136867428233313 成交时间:2012-05-21 13:56 在伊凯琳家居专营店买的一套沙发,价值4630元,28日对方就点了发货,直到6月8日,我见货物迟迟未到,着急了,就问客服客服说爆仓了,还说当日就装车,一直到12日我打电话问说到了,又问货物压在郑州,直到14日才收到。这期间就和客服有矛盾,我说只要质量好就行了,客服一再保证质量没问题,赠品也放进去了。可是收到货一看,颜色和我定到的样皮差距很大,羊皮是米黄色柔柔的接近米白的那种,稍有点泛黄,可是实物是黄的泛红,和客服交涉,他一直不承认,只是说是色差,好说什么人手掌和手背也不一个色,但是色差只是细微的差异,基本上不明显,但是这一看上去就不一个色调,还有破的地方较多,竟然有4出破口,而且都是一样的形状,我也很忙,带着两个孩子,小的才学走路,抽空给他们交涉,他们一直就是说只是色差的问题,还说我应该理解,我本来只是要他们承认错了就行,可是现在他们 (伊凯琳家居专营店:小郭 (14:39:32): 色差是正常的,其他的都可以给您解决上)这个态度让我非常寒心,过两天就自动打款给卖家了,我怎么办呢?我现在要求退货,不知道能行吗,我想这事情能解决到什么样的一个地步我不知道怎样才能维护我们自己的权益。我想这也许能推进淘宝的一些制度吧,可是我只是普通买家对淘宝的很多制度也不了解。很多人跟我一样出现了问题才想到了解, 晚了 。在此,先谢谢了,
手机邮回淘宝卖家维修,因过高费用起纠纷但已付款,仍扣留手机不还
我3月20日因手机排线损坏自己无法维修把手机返回淘宝卖家售后维修,起初告诉我排线260屏IC120成本价维修,我同意了并经售后核对后付款。然而过两天售后又通知我排线是380,再付120.由此发生争执,其单方面说不修就把屏幕拆下,排线钱不退。无奈只能把钱付齐才能修好手机。由于其态度问题我的语言有些不文明,卖家就此为借口
三个月前购入的10780的大衣,由于不是非常喜欢就一直放在家里,打算重新买一件,店主很热情的说可以先帮我这件衣服上架转让出去,转让出去就把钱支付宝给我,把我的电话留在了上面,在这期间我同意了9800元转让给了一位新买家,她拍下以后,店主就给我新买家的地址我把衣服发过去了,新买家收到货后很满意及时确认了款项,
淘宝买家投诉卖家货没发货 其实卖家已经发货也发了截图也截了 淘宝在未接受买卖纠纷的时候也没通知卖家的情况下直接就冻结了卖家账户 有没有侵犯卖家权益的行为 求帮助 求支持
在淘宝我买CF会员带刷开始我问他他说70后来我说太贵了便宜点他说65跟我 然后我下了单子,下完后他说要先确认货再给我刷我没答应他还说怕我恶意退款所以先确认还说要不然把他电话给我我还是没答应他叫我自己申请退款说我要讲点素质还说很忙等忙完了那边再确认退款,最后我只能退款了填完申请退款单后他说很忙没时间在那边确
我在淘宝上买的商品(我是买家),有质量问题。之前咨询过淘宝客服,淘宝客服说这比交易支持退货退款,之后我没收到任何交易判定的结果和打款通知,今天6月8号看的下钱已经打给卖家。这样我应该怎么做?
被淘宝网店的卖家在QQ上发送给我的链接骗啦!我的钱被七转八转的转到一些我我从来没有听过的支付平台,然后钱被转走啦!货却没收到!面对这样的问题我没得地方申请投诉,我应该怎么办?
我是淘宝卖家,有顾客在我这里购买商品付了定金,我发货后他不付我尾款,我该怎么办
我是淘宝卖家,有顾客在我这里购买商品付了定金,我发货后他不付我尾款,我该怎么办.(我有他的真实姓名和电话地址)
淘宝卖家污蔑买家为职业差评师,申请恶意差评维权后被关闭,咨询法律起诉。
我在淘宝购买了一件商品后,因为有质量原因,和卖家无法协商,付款之后如实给了差评。相应的卖家也给了我一个差评,但是在解释里,污蔑我是一个职业差评师,并且说淘宝社区里有很多卖家都在发帖谴责我,说我是个缺德的小人。我让他提供帖子,至今也不提供,这点我可以肯定,因为我和所有的卖家都没有买卖的纠纷问题,也从来
淘宝买家被卖家恶意评价用捏造的虚构事实来诬陷买家,咨询是否侵犯名誉权。
我在淘宝购买了一件商品后,因为有质量原因,和卖家无法协商,付款之后如实给了差评。相应的卖家也给了我一个差评,但是在解释里,污蔑我是一个职业差评师,并且说淘宝社区里有很多卖家都在发帖谴责我,说我是个缺德的小人。我让他提供帖子,至今也不提供,这点我可以肯定,因为我和所有的卖家都没有买卖的纠纷问题,也从来
网上买了东西,给了中评卖家不乐意,开始电话恐吓骚扰发帖泄露个人资料,淘宝给与扣分的处罚,可是过后卖家使用gmail地址往公司企业邮箱不断发送骚扰邮件,透露隐私毁谤。报了警,警方说级别不够不至于不损坏国家安全不进行搜索,并且不受理。骚扰现在持续不断,该怎么? 起诉要从何开始,公文要怎么写需要找律师的话,有谁