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官网购物付款不发货

我6月1号在艾格官网买了衣服,当时在线支付的(他们的网站也也提供在线支付方式,没有货到付款),也付款成功了。可是现在8号了,系统一直显示“发货等待”,期间也几次联系客服,都敷衍我,既不发货也不退款。请问我现在该怎么办?

问题状态:已过期 回复 (2)
提问人:ask1501837
提问时间:2012-06-08
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