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你好 我在淘宝上买了无线流量手机 当时卖家说能看视频 收到之后看不了 手机还是破的 我把手机退了 要求退款 但是他不但不给退 还把手机送回来了 怎么办

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提问人:ask20170111ql3
提问时间:2017-01-11
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微信用户 已过期 2013-07-06 回复(1)

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你好,由于我在淘宝上开了店铺,收到一条他们卖家中心的短信说需要缴纳保证金1000.元,为了能够顺利开店我就支付了100元。后来又说需要假一赔三服务3000元,也按照要求交了。又继续说需要2000元的资质认证就可以完成所以支付项目,然后假一赔三和资质认证的钱一并退回。如果不完成钱就不会被退回,然后资金冻结在他们通道里

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