我在2天前跟我老公在逛街时路过巴黎春天，。因为我们已经领了结婚证，还未办酒水及购买婚戒。所以我们进店去挑选戒指了，我们提出要购买铂金950的戒指，里面的销售人员给我们介绍了很多款，最近选择了一款喜欢的款式，一共2枚戒指，共4.8克，我的上面有11粒小钻石（共0.93克拉），我老公的戒指上有1颗1分的钻石，付款前店员承诺如果1个星期内不满意可以无条件退货。我们很满意，于是办了会员卡，付了钱拿了“发票”和证书回家了，总共花了4000多元，今天我一个懂珠宝行业的同学来我家串门看过戒指后说我们被骗了。①戒指是白金不是铂金的，现在白金200几十块一克，也就是总共只要1000多块，小钻石最多1500块，总共只需要2500就能买到。②巴黎春天开给我们的根本不是发票，而是“现沽单”。 我想请问①他们店员答应我过1星期内不满意可以无条件退款，但是并没有书面的文件可以证明，我是否能要求他们全额退款。 ②他们当时时候并没有告诉我们这2枚戒指是白金，一直让我们误以为是铂金，而且比外面卖的贵很多，但是也没有书面文件可以证明，并且他们的现沽单上只写了”18k金钻石对戒“，并没有写18k白金钻石对戒或者18k铂金钻石对戒，他们的行为是否够得上欺骗我们。因为我们完全不懂这18K金是什么意思，店员也没有告诉过我们。 ③现沽单上没有巴黎春天以及珠宝店的发票章，只是现沽单上印有巴黎春天的字样，这样是否合法？ ④如果希望他们全额退款，我要做哪些准备？ ⑤如果他们坚决不肯退款，我跟我老公如何才能维护自己的权益 ⑥因为我跟我老公对钻石戒指是外行，也不懂消费者保护法，所以提了那么多问题，望大家原谅，另外请博学的律师们告知，如果他们这属于是骗我们的，我们能否索赔，索赔的范围是多少，真心的感谢。
在哈尔滨远大买了一件毛衣，回家发现上面的掉牌不是这个毛衣的也不是这个毛衣的牌子，是一个驼绒大衣的牌子，所以我就是按照这个驼绒大衣的价格买了件毛衣，驼绒大衣的价格要不毛衣高的多，大家都知道，请问我该怎么样要求赔偿。。非常感谢 我想先自己去商场要求赔偿，如果不给解决在投诉，那么我该怎么样要求赔偿合理呢，
本人是温州市万盛锦园C幢504业主，在2010年1月30日由安装工从温州五金城201号经销商（宝达水暖五金店）代购了4条编织软管（由上海梦豪管业有限公司生产，经销商已指出厂在诸暨市并从他们那里进的货）用于我家橱下小厨宝热水器的接水安装使用，早上大约11点左右安装完毕，下午大概4点左右发生编织软管的接头和管体脱离的质量
昨天我在商店买了一个数码相机，标价1500元，今天超市服务员说由于他的疏忽将标价写错了，实际价格应该是2000元 ，希望我将商品归还，请问我应该如何处理？？谢谢，，
尊敬的各位律师： 我想咨询个问题，我8月初去深圳玩时，在华强北电子世界花800元买了台平板电脑，购买时没有注意到该机有质量问题，内存卡插槽缝隙太大，在我插内存卡时，内存卡居然从插槽缝隙掉入机器内，无法取出。找到商家，商家认可这是机子设计缺陷问题，说我可以把机子放在她这里，她帮我把卡取出来，由于我急着第
前两天在网上购物时却让我诈骗了750元。 刚开始我还莫名其妙，明明点开的是支付宝网页，在支付宝里付款的，网银上却显示钱到了中国移动通信集团湖南有限公司电子商务中的名下。 联系卖家后问他是否收到货款，他说没有啊，要我再付一次试试。我马上意识到被骗了，到了派出所报警后，再次点开那家店铺，发现店铺已经被冻结。
您好,网游游戏中购买商品出现问题,已向代理公司客服联系,但对方一直回复让我耐心等候此类推脱的话.我想请问有没有明确的法律条例 规定对方多少时间内必须处理消费者的问题?
我于2010年12月5日在北京中关村科贸大厦4层A074店买笔记本，店主说有货，我也付钱4200元，拿到电脑前店主说我选的那款笔记本每月要拿到他们店中激活一次，不然系统不能使用，并说是联想官方规定的，由于是周六、周日，联想客服休息，没打通联想的客服电话。我想让店家退款，对方拒绝退钱，并极力让我选购其他的型号主机，在
家里因为暖气片质量出现了问题，导致水淹，泡坏了实木地板，天花板的涂料也被水压冲坏了，电器、牛奶、酒什么的也被泡了，要求赔偿多少合适？有什么的相关法律法规依据？
