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中关村商家买到质量有问题手机,卖家一直拖延不退款怎么办

今年四月三十买了一部手机,htcg12,由于赶上五一,五月三号收到货,结果发现有质量问题,决定退款。结果客服说需开鉴定证明,于是当天下午就去售后开,因为是水货,售后拒绝。没办法只能邮回商家。第二天全部邮寄回去的,到五月八号签收,五月九号和客服联系,客服说已同意退款并且移交财务部,让我等消息,一直等到现在还没通知,现在联系客服也联系不上。有聊天记录、交易记录、快递单和手机照片。请问怎么处理才能尽快拿到手机款

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提问人:伤心^流泪
提问时间:2012-05-24
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我在淘宝网上购买了一台手机出现质量问题 我该怎么办?

我在淘宝网上购买了一台手机出现质量问题 用了还不到4个月手机就坏了 老是自动重启 后来到不能开机。 在买手机后使用一个月后,曾经出现过手机自动重启的问题,我曾和买家说过 可后来手机有点好转 我就没有把手机寄给卖家修 后来用了4个月手机还是老样子 甚至不能开机。我把手机寄回给卖家修 ,可卖家说要200块钱的屏幕修理

wodeyh 已关闭 2010-01-04 回复(0)

质量问题要求退款联系不上卖家怎么办

卖家通过电话推销货物,收到东西之后发现质量问题,但是联系不上卖家怎么办?向快递公司申请强烈要求退款,但是已经半个月了,还没安排退款怎么办?

陈本川 已关闭 2011-08-14 回复(0)

我买东西 在支付宝上转账给别人 可是卖家不发货也不退款怎么办 我该怎么收账

我买东西的 卖家是北京丰台 我不认识他 我通过支付宝转账给他的 他却不发货也不退款 我叫他退款 却总是不睬我 而且说我不退又能怎样 我们没有通过淘宝交易 所以不好请求退款 所以我想咨询一下 我改怎么收款呢

1309458590 已过期 2011-12-20 回复(1)

在支付宝上转账给别人 可是卖家不发货也不退款怎么办 我该怎么收账

律师您好: 我QQ里有个好友说是能办QQ业务 七钻加会员全年150元 我让他帮我办 我们是用支付宝交易的 我把钱交易过去后 他却没给我办 我们的聊天记录 还有他支付宝账号我都有 他这样的情况我应该怎么办 如果报警 能判什么样?

某某moumou 已过期 2011-12-27 回复(1)

新买的手机,现在出问题,商家不给处理怎么办?

我12月25号在北大街中人通讯城买了一个HTC手机,回来当天手机有白屏,死机现象,第二天我拿去人家说是系统问题,然后去刷机,但之后手机还是有问题,第三天过去人家说是把手机放那,三天内肯定给修好,但到现在还没有好,我该怎么处理? 买的时候就知道是水货,7天包换的 急啊 麻烦大家给我点建议啊 谢谢

sea32 已过期 2012-01-02 回复(5)

网购的商品有问题,退货后卖家一直不肯退钱,怎么办?

1月份我在当当网买了一双鞋,收到货后发现有质量问题,联系了卖家的客服,她说你把鞋给我们快递回来吧,我们可以给您换或者退,并给了我一个地址和收件人和电话,东西寄过去了,她也签收了(签收日期为1月9日),可退款却一直不给我,我也联系了当当网的客服,他们的回答是会关注我反馈的问题,有消息会第一时间通知我。2月

nit2064 已关闭 2012-02-07 回复(0)

卖家给的货质量有问题我请问 该怎么向卖家要求退款?卖家不肯退。

我用3800跟卖家买了部手机寄来时没注意看第2天就有问题就拆开来看就发现是翻新机 打电话给卖家卖叫就说换我寄了会去。他们又寄来一部手机 因为上不了网 于是就问他那边是什么版的他们那边说的美版无锁的。于是我就刷啦版本 刷完后发现用不了电话也打不了才知道是美版有锁的、、卖家不承担责任一骗再骗我该怎么办怎么告他、

赖俊城 已过期 2012-03-05 回复(2)

出现货物质量问题怎么办?怎么解决??

前段时间我公司给一家公司供应了一批20#无缝钢管,货物到采购商那里后,开始卸货,卸货到最后两捆的时候 采购商说是 我公司供应的不是无缝管是 螺旋管,然后不再卸车,将货车扣了两天,这两天内货车司机一直给我打电话说怎么办,因为我们确实是给供的无缝管,一定不是螺旋管,出现这个问题后我们也给厂家打过很多次电话,

baob123 已过期 2012-04-02 回复(4)

600元买手机质量问题厂家不给退怎么办

4月4号在同安买了部手机,花费600元,买回家听音乐发现戴上蓝牙耳机后把手机揣裤兜里就没有声音了 ,拿出来只有隔着很近比较清晰 稍微隔远点就断断续续的、噪杂。打电话声音很小、开启扩音后还没有我以前那手机不开扩音的声音大···收据单上有说三包之类的保证,可是我5号拿去说要退货,他们拒不退货,只是一味的敷衍,叫

zcm26313 已解决 2012-04-05 回复(1)
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