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我在淘宝上货到付款买手机,签收后发现不是正品,卖家发信息不回

我在淘宝上货到付款买手机,签收后发现不是正品,卖家发信息不回,我该怎么退货?

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提问人:ask20161222vl9
提问时间:2016-12-22
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