小学一年级学生在教室被同学母亲打，打了就走了，但是没有监控证明

小学一年级学生在教室被同学母亲打，打了就走了，但是没有监控证明，同学母亲拒绝承认和道歉，该怎么办？

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提问人：ask20161217ww7
提问时间：2016-12-17

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