网络造谣诽谤侵犯名誉权纠纷怎么办？网络造谣诽谤侵犯名誉权是违法行为，受害人可通过固定证据、协商调解、平台投诉、行政举报、民事诉讼、刑事控告等途径维护权益。以下是具体处理步骤和法律依据：
一、明确法律依据：网络造谣诽谤的违法性
《民法典》第1024条：民事主体享有名誉权，任何组织或个人不得以侮辱、诽谤等方式侵害他人名誉权。
《刑法》第246条：以暴力或其他方法公然侮辱他人或捏造事实诽谤他人，情节严重的，构成诽谤罪，处三年以下有期徒刑、拘役、管制或剥夺政治权利。
《治安管理处罚法》第42条：公然侮辱他人或捏造事实诽谤他人的，处五日以下拘留或五百元以下罚款；情节较重的，处五日以上十日以下拘留，可并处五百元以下罚款。
二、处理步骤：分阶段维权1. 固定证据：维权的基础网络内容易被删除或修改，需第一时间保存证据：

截图/录屏：完整保存造谣内容（包括发布时间、账号信息、转发量、评论等）。
公证证据：向公证处申请对网页、聊天记录等进行公证，增强证据效力。
其他证据：如造谣者与受害人的关联性证据（如IP地址、账号注册信息）、损害后果证据（如精神损害诊断证明、经济损失凭证）。
示例：若有人在微博发布“某公司CEO贪污”的谣言，需截图保存原文、发布者账号、转发量，并记录链接。
2. 协商解决：低成本快速处理
直接联系造谣者：通过私信或律师函要求删除内容、公开道歉并赔偿损失。
委托第三方调解：如通过律师、人民调解委员会或互联网调解平台协商。
注意：协商时需保留沟通记录（如聊天记录、邮件），避免口头约定。
3. 平台投诉：要求删除内容根据《网络安全法》《互联网信息服务管理办法》，网络平台需对用户发布的内容承担审核义务。受害人可：

向平台投诉：通过平台举报渠道（如微博“举报”、微信“投诉”）提交证据，要求删除内容、封禁账号。
要求平台披露信息：若需起诉造谣者，可申请法院责令平台提供造谣者的真实身份信息（如姓名、联系方式、IP地址）。
示例：在抖音发布造谣视频，可通过抖音“设置-反馈与帮助-侵权投诉”提交证据。
4. 行政举报：追究治安责任若造谣行为情节较轻（如未造成严重后果），可向公安机关报案：

提交材料：报案书、证据材料（截图、公证文书等）、受害人身份证明。
处理结果：公安机关可能对造谣者处以拘留或罚款，并要求其删除内容、公开道歉。
示例：有人在微信群发布“某人出轨”的谣言，导致受害人社会评价降低，可向派出所报案。
5. 民事诉讼：要求赔偿损失若造谣行为造成严重损害（如精神痛苦、经济损失），可向法院起诉：

诉讼请求：
停止侵害（删除内容、封禁账号）；
赔礼道歉（在相同平台公开道歉）；
赔偿损失（包括精神损害抚慰金、经济损失如律师费、公证费）。
证据要求：需证明造谣行为与损害后果的因果关系（如精神诊断证明、收入减少证明）。
法院判决：若证据充分，法院可能判决造谣者承担民事责任，并强制执行（如冻结银行账户、扣押财产）。
示例：某网红被造谣“整容失败”，导致代言合同解除，可起诉要求赔偿经济损失及精神损害抚慰金。
6. 刑事控告：追究刑事责任若造谣行为情节严重（如点击量超5000次、转发量超500次，或造成受害人自杀、精神失常等后果），可向法院提起刑事自诉或要求公安机关立案：

自诉条件：需提供证据证明造谣者构成诽谤罪。
公诉条件：若造谣行为引发公共秩序混乱（如“杭州女子取快递被造谣出轨案”），公安机关可主动立案。
刑事责任：造谣者可能被判刑，并需承担民事赔偿责任。
示例：有人在微博发布“某医生收受红包”的谣言，点击量超10万次，导致医生被停职，可向法院提起刑事自诉。
三、特殊情形处理
匿名造谣：
可通过法院调查令要求平台披露造谣者身份信息，或委托律师向公安机关申请调取IP地址、注册信息。
单位或组织造谣：
可同时起诉单位及直接责任人，要求承担连带责任。
境外造谣：
若造谣者身处境外，可通过国际司法协助或向国内平台投诉要求删除内容。
四、预防措施：降低被造谣风险
保护个人信息：避免在公开平台泄露敏感信息（如住址、电话）。
定期搜索自身信息：使用搜索引擎或品牌监测工具，及时发现并处理谣言。
建立应急机制：与律师、公关团队提前沟通，制定应对谣言的预案。