（1）公正性。仲裁委员会依法独立行使仲裁权，不受行政机关、社会团体和个人的干涉。
（2）自愿性。仲裁纠纷实行自愿原则和或裁或审制度。即当事人采用仲裁方式解决纠纷，应当双方自愿，达成仲裁协议；没有仲裁协议，一方申请的，仲裁机构不予受理；当事人达成仲裁协议，一方向人民法院起诉的，法院不予受理。在仲裁过程中，当事人可自愿选择仲裁员、开庭方式和审理方式等。
（3）保密性。仲裁一般不公开进行，可为当事人保守商业秘密，维护当事人的形象和声誉。
（4）权威性。仲裁实行一裁终局，不实行级别管辖和地域管辖。裁决书一经作出、调解书一经双方当事人签收，即发生法律效力。当事人应当履行裁决，一方不履行的，另一方可申请人民法院强制执行。可见，仲裁即具有自愿、公正、便捷、保密、高效的特点，又有当事人较易接受，法律保证履行的权威。