咨询者:你好 律师,我在抖音开了一家店铺 找了一家代运营公司。他们 说可以刷单可以提高销量 现在我已经投入了50000了, 没有回报。 发现自己被骗了,我还能追回吗?
律师解答:随着互联网经济的发展,越来越多的人开起了网店、注册了自媒体账号,但由于精力有限或素材少难有起色。一些商家看到了里面蕴藏的商机,着力于帮他人开展网上销售等运营活动,代运营行业应运而生。然而,一些代运营公司在提供服务时存在诸多违法违规的行为,比如虚假宣传、设置霸王条款、雇佣水军刷单甚至涉嫌诈骗。如果有合同,三个月以内对方没有跑路的,可以把资料发下,证据充分的可以维权。具体请详述。
代运营行业是互联网经济衍生的新兴行业,是一种新的商业模式,它的门槛非常低,不需要什么资质。甚至有些代运营机构都不是注册公司。而一些网络卖家由于没有太多时间,或者销售业绩不好,或没有相应的能力打理自媒体账号,于是想请他人帮助开展网上销售等运营活动。本以为代运营公司具备专业的运营管理能力。如果代运营公司开展的运营不存在违法违规的行为,就属于正常的市场行为。但是,现实中这类代运营公司往往良莠不齐。很多都是靠帮刷销量,刷好评来做。更有甚者,收钱不做事。代运营公司雇佣水军刷流量刷好评,扰乱了正常的市场秩序,涉嫌违反反不正当竞争法。如果虚假宣传、制订霸王条款、诈骗等,都涉嫌违反相关法律法规,侵犯了委托方的合法权益。
律师建议:作为商家的委托方要增强防范意识,如果确实要找代运营公司代运营,也要选择正规公司合作,在签订服务合同时,也要仔细阅读相关条款,小心“埋雷”,防范权益受损。在过程中,保留好相关证据,对于将来双方产生争议维权,具有很大的帮助。详细的合同条款,特别签订代运营协议前的考察尤为重要。做好这一点,更大程度规避了将来的不可控风险因素。