信用卡逾期后为了让持卡人早日还款,银行会采取各种催收手段,包括打电话、发短信,甚至上门。其中最让持卡人为难的是,银行很可能会把信用卡逾期告知家人,这被不少人认为是违规催收。那么,信用卡逾期银行有权联系家人吗?信用卡催收上门调查合法吗?今天就来分析分析。
信用卡逾期银行有权联系家人吗?信用卡催收上门调查合法吗?
大家应该都知道,信用卡催收只能针对当事人进行,也就是谁欠的信用卡就找谁催收,一般情况下在持卡人没有失联的情况下,是不允许联系其家人的,尤其是没有被写为紧急联系人的家人。
在办信用卡的时候都需要填写一到两名紧急联系人,目的是在联系不上持卡人的时候通过紧急联系人来当中间人,传达银行的一些诉求。而如果持卡人的家人并不是在紧急联系人中,就算银行能从其他渠道获得家人的联系方式,也不能打电话联系。
要是紧急联系人中有持卡人的家人,银行在联系时一定要规范,尤其是要注意两点:
一个是不能直接对其家人进行催收,让他们承担持卡人的债务。如果有通过电话谩骂、侮辱,甚至是在言语上进行人身攻击等,都属于暴力催收,碰到这种情况要及时录音作为凭证去投诉银行。
一个是不能明确告知持卡人的负债情况,但是可以让家人转告持卡人让其接听电话或者主动联系银行,或者通过家人获取持卡人联系方式等等。
最后要提醒的是,银行在联系家人时还不能长期通过电话或短信骚扰,否则要是严重影响到非欠款人的工作和生活的,也能算是暴力催收,同样也能去投诉的。
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信用卡或网贷逾期怎么办?
根据法律规定信用卡持卡人连续三个月以上无法偿还最低还款额银行就有权利向法院提起诉讼,持卡人经催收不还或者无法联系持卡人的,银行就会向法院提起诉讼。
1、整理好相关资料
2、通过法律途径处理,和银行协商个性化分期还款,尽量避免被催收,被起诉。