基本案情：


2020年10月，袁某、缪某等四人入职原告处，签订了《竞业禁止及商业保密协议》，从事营销岗位工作。 某公司为袁某四人提供了工作手机号及绑定手机号的工作微信，且明确在工作期间所掌握的客户信息系公司商业秘密，离职须将工作微信、手机卡等一同交回公司，其中还对袁某的工作微信确定存在原始好友599人。此外，为了对公司客户进行管理与保密，该公司要求四人微信添加的客户每日经过初步筛选后存入公司EC管理系统。
2021年4月，该四人通过微信告知公司终止劳动关系后，在未办理交接等手续情况自行离职，并带走工作微信，且将工作微信解绑成个人手机号。2021年4月，该四人通过微信告知公司终止劳动关系后，在未办理交接等手续情况自行离职，并带走工作微信，且将工作微信解绑成个人手机号。


法院认为：


作为微信好友的公司客户，是具有名称、联系方式以及交易的习惯、意向、内容等区别于公知信息的特殊客户信息，该类信息仅限于单位客服职员和下载保存后单位少数权限人知晓，并不为公众所知悉，具有秘密性。工作微信长期为员工所控制与使用，微信上保存的客户对于使用员工而言，不具有保密措施设定条件，但不能基于这一客观限制条件就一概否认公司对客户信息的保密性。鉴于用人单位在该四人入职时，已经签订了相应保密协议，且由公司对工作微信中客户即微信好友定期下载、录入至EC管理系统进行保存，证明公司已采取合理保密措施而具有保密性。
综上，袁某四人属于对公司商业秘密之客户信息的侵权。另外，后成立的某职称公司不存在指使安排该四人的此前行为，原告又无证据证明某职称公司使用了该四人非法获取的客户信息，故对原告要求某职称公司承担侵权的主张，不予支持。


律师建议：
客户信息的保护，一直以来是司法实践上的难点，如今网络发达的社会，部分公司的业务拓展需要大量网络社交媒介来进行，由于社交媒介的及时性和复杂性，更大的增加了商业秘密的保护。