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直播间购买翡翠原石被骗怎么退款呢?网上购买可要当心了
发布日期:2022-04-13    作者:110网律师

翡翠都会是很好的装饰品和收藏品,尤其是中高档翡翠,非常具有收藏价值。可是如今市场上的翡翠产品质量良莠不齐,真假难辨,一些商家为了暴利常常用各种方法来处理翡翠,使得一些品质差的翡翠处理成品质好的,所以很多人就会惨遭骗局。
甘先生在直播平台花1万6买了块“翡翠原石”,到货后送去鉴定发现只是块石英岩玉原料,跟商家交涉对方却说原石经过开窗处理不退不换。说好的翡翠原石 到手却是普通玉石原料。
最近甘先生(化名)在某直播平台一家翡翠原石小店直播间下单购买一块翡翠原石,并支付了订金2000元。后面他把14550元尾款付清。在销售过程中,商家向甘先生说明其购买的是缅甸翡翠原石,因产品的特殊性,一旦在切割、开窗或磨皮后会影响商品的完整性,不支持退换货。甘先生表示确认同意开窗切割。商家对该原石开窗切割后第二天发货。甘先生收到货物后,越看越怀疑这块原石的真假,遂送到相关检测机构进行鉴定,结果为石英岩玉原料,并非商家说的高冰种翡翠原石。甘先生跟对方交涉,对方坚称不退不换。
《消费者权益保护法》规定,消费者通过网络交易平台购买商品或者接受服务,合法权益受到损害的,可以向销售者或者服务者要求赔偿。网络交易平台提供者不能提供销售者或者服务者的真实名称、地址和有效联系方式的,消费者也可以向网络交易平台提供者要求赔偿。网络交易平台提供者明知或者应知销售者或者服务者利用其平台侵害消费者合法权益,未采取必要措施的,依法与该销售者或者服务者承担连带责任。  

被骗如何处理?
经过上述案例完全是欺骗网友,不可思议的折扣,刺激诱导消费者这都是欺诈行为。一旦发现自己被骗,一定要保存有关诱导聊天和视频记录以及转账记录
造成了很多额外的损失,那么大家平时在购买玉石的时候收到诈骗要如何维权呢?首先要检讨自己为什么要有占便宜的心理,天上不会掉馅饼,喜欢占小便宜的人非常容易吃亏。在维权之中,最关键的是要找到主播确实是存在虚假宣传或者诱导购买的视频以及录音。

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