伴随着电商行业的崛起,直播带货也是越发火爆。当然直播带货在帮助消费者提升了消费体验的同时,也带来了不少隐患。2020年央视315调查发现不少网红与电商联手骗粉丝,出现了大量价格欺诈和误导消费行为!而翡翠原石直播带货更是此类乱象中的佼佼者,今年的315晚会中,央视便曝光了直播间抢劫式低价翡翠的猫腻。
其实早在2020年6月15日瑞丽市第十七届人民政府第81次常务会议通过便开始试行《瑞丽市翡翠互联网直播交易管理规范(试行)》条例。但俗话说得好,上有政策,下有对策。即便相关条例发布,仍然难以阻挡这些不法分子的贪婪,他们依然在钻漏洞,大肆在网络上宣扬低价翡翠原石的骗局。据黑猫投诉平台数据显示,涉及“翡翠”关键词的有效投诉共3646件,其中涉及“缅甸翡翠”关键词的有效投诉有215件,直播售卖虚假翡翠的有淘宝、拼多多、快手、抖音等多家平台。
2月初,杭州的陈先生就在某宝一家珠宝旗舰店的直播中听信主播的鼓吹购买了近十万元的翡翠原石,其中有自己买的,也有与直播间网友合车买的,购买之后,主播便一直劝说陈先生切开并为他加工,到时候给他邮寄成品即可。
可半旬后,收到成品手镯玉饰的陈先生发现成品品质低劣,找人鉴定也说是只是B货而已,三两百就能买到!这不禁让陈先生怒上心头,多次找商家及主播要求退货退款,可得到的答案全是已经开窗加工,无法二次销售,不予退款。
翡翠原石骗局自然不止这么一种,上述案例中就是315晚会中曝光的比较典型的配货骗局,这些原石一般都是从市场上借来的,在诱导消费者买下后,商家主播不会将原石直接寄出,而是继续诱导消费者将其加工为成品,然后在市场上找个材质看上去大体相当的廉价成品,寄给消费者。最终以加工开窗等为由,拒绝消费者的退款行为。
还有一种常见骗局便是主播安排直播间内人员冒充缅甸商人,在直播间找托烘托气氛,唱双簧演剧本上山现场砍价。而消费者在这种氛围中很容易头脑发热冲动消费,如果主播商家在直播间再安排一些托,发起合车购买的行为,更容易点燃消费者热情,从而落入商家的陷阱!
那么如果遭遇此类翡翠原石骗局该如何维权来维护自己的合法权益呢?
①收集主播诱导购买及开窗加工等聊天记录或直播回放记录;
②保存购买及消费记录;
③保存商家店铺资料及主播商家联系方式;
④及时寻求法律援助介入处理。
直播带货乱象纷呈,还是希望消费者能更多的理性思考,如已遭遇此类骗局陷阱一定要及时醒悟!