据了解，近年来翡翠互联网直播交易不断升温，大量从业人员涌入瑞丽。在市场不断壮大，从业人员不断增多的情况下，不可避免的出现了部分主播夸大宣传、误导消费等行为，影响了瑞丽翡翠品牌的良好声誉。
能玩的起翡翠原石的，起码都有一定社会阅历的，之所以很多老板高管也被他们套路，主要是不了解翡翠电商行业，俗话说的好（隔行如隔山），说实话，有些商家诱导消费者开窗，开完后就算定制了，竟然不退不换，找平台也无济于事。
那被诱导买了翡翠原石后，到底能不能退款呢？我们先看一则案例：
今年4月，51岁的刘女士偶然进入了一个翡翠玉石直播平台，里面的主播很亢奋，展示了很多翡翠成品和原石，并称这些原石都是来自缅甸采石场的一手货源，价格便宜，切开后能赚不少钱。


直播过程中，刘女士还看到主播来到某处地摊，找了一名自称是缅甸人的男子进行原石采购。其间主播和缅甸口音的男子进行砍价，还用手电筒照射原石，将原石的色泽通过直播的方式展现给观众。
刘女士见主播说得头头是道，专业词汇不断的说出，而且其手上的翡翠成品和原石色泽的确非常漂亮，刘女士有点心动，于是添加了直播平台上商家。
“客服”向刘女士推销，称这些原石切割出来效果非常好，会赚不少钱。刘女士被说得心动，先后购买了许多原石，共计花费14万余元。


几天后，刘女士收到货，却发现这些实物和她在直播间内看到的差异非常大，刘女士发现自己这是上当了。


随后，刘女士联系上商家，要求退货，但是商家则以各种理由拒绝，一会是“主播换人了，现在没办法核实”，一会又是“订制产品不予退货”。刘女士到直播间去留言理论，又遭到了禁言、拉黑。
小结：所谓花钱容易，要钱难，这些直播电商平台的扣点，销售金额的10%-30%是平台的钱”你找平台退款，就相当去挖平台的肉，平台和商家的关系可以理解为：老子和儿子的关系。

网上购买翡翠原石被骗怎么办？
1、保留好与主播及商家的相关的聊天记录，转账记录
2、不要跟主播及涉案人员起冲突
3、尽快寻求法律援助维护自己的合法权益，及早挽回损失
如果你不幸受骗，不要慌张，收集好聊天记录，充值流水等证据，寻求法律援助挽回损失！寻求专业人士帮助，证据齐全是可以追回损失的。