投诉人：高XX，男，汉族，19XX年X月X日生，
联系地址：
电话：
被投诉人：XX期货有限责任公司
法定代表人：XX 职务：董事长
住所地：
客服热线：




投诉事项：
2017年12月，上海XX投资咨询有限公司（以下简称XX咨询公司）工作人员椎荐我在其指定的XX期货有限责任公司（以下简称XX期货公司）开户进行期货投资，称其为XX期货公司代理机构，并夸大该投资十分安全，利润巨大。2017年12月下旬，我在没有进行过任何模拟操作、也未有收到风险提示、未签书面协议的情况下，就为我开设了XX期货交易客户号：10XXXXX8。整个开户过程XX咨询公司、XX期货公司都未告知我风险，也根本没有对我进行客户风险提示审核评估，不负责地引诱我入市交易。我开户入金后，又不断诱导我加大资金，称资金达到50万才可以加入高级团队由专业理财老师指导我喊单操作。我在其不断诱导下，入市资金逐级增大。后由江XX老师为我提供指导操作期货，她一直让我频繁操作，买进卖出。频繁喊单下的操作更是产生了大量的手续费。但是，效果并非开户时说的可以有很高的收益回报，相反我却损失了56万元。而查询了我的交易报表后，发现手续费竟然高达22万元。后来，我才得知我的手续费远远高于其他期货公司，高出近一倍。XX咨询实际为XX期货公司的代理机构。由于我的账号被挂在XX咨询公司下，所以我的手续费标准是由XX咨询公司指定的。但是，我开户的时候从没有人向我告知这些。XX期货公司是由其代理机构出面喊单指导投资者频繁操作，赚得更多的手续费。


根据国家规定，只有通过中国证监会批准设立的期货经营机构，才能进行期货交易。期货经营机构在从事经纪业务时，要按规定主动向投资者提示期货交易风险，并不得向客户作获利保证，不得与客户约定分享利益或共担风险。而XX咨询公司没有从事期货经纪业务的资格，其打着XX期货公司代理机构名义，非法进行期货指导喊单的行为也是违反证监会规定的。XX期货公司对此也是明知的，并从收取到的客户的手续费中支付部分给代理机构。我经查询了解到，XX期货公司的这些代理机构，他们一直利用QQ群、微信、等现代社交平台、软件，进行包赚不赔等极具诱惑的宣传，通过违规开户、喊反单、频繁喊单，重仓操作等手段，从而达到赚取高额手续费，分享客户亏损资金的目的。后我将XX期货公司手续费高于其他期货公司，并且代理机构违规进行喊单的事宜向XX期货公司投诉，并要求其进行处理。XX期货公司客服先表示我的开户均由我自行完成的，并称我本人已签署了风险提示书、协议书等文件。但是，我并没有任何印象阅读过上述风险提示及协议书内容。我认为，即便如XX期货公司所说的客户开户时必须签署上述协议书内容才能开户，但是这些电子协议书全部都是格式条款，XX期货公司根本没有尽到合理提示义务。因此，风险提示书及其他协议书等全部内容应为无效合同。XX期货公司客服人员后称XX期货公司以后可以将手续费为我降低50%收取费。我没有同意，其又称可以返还我部分收取的手续费。我表示要求对方先将多收的手续费退给我。但是，一直未得到对方的回复。


综上所述，针对XX期货公司及其代理机构的违规行为，我特向相关部门反映上述情况，希望得到贵部门重视并予以解决。


此致




投诉人：高XX
年 月 日


附：期货交易的风险，注意事项
1、期货开户请到正规的有营业执照的证监会批准的期货公司或者期货公司的营业部办理；
2、做一手铜和橡胶期货期货公司实际上只收取几万块钱保证金，投资公司宣称的几百块只是给你缴纳的用于配资的基础金，亏完了几百块钱，投资公司就会要求你追加资金，所以根本不存在几百块钱做一手铜或者橡胶期货；
3、任何非期货经营机构给客户办理开户和代理买卖期货的行为都是非法的，
4、国家证监会严厉打击期货配资行为；
5、投资公司宣称做一手收几十块钱手续费，其实期货公司收取的更低，没必要去花冤枉钱。
6、跟这些投资公司合伙骗人的期货公司都可以向中国期货业协会举报这些期货公司的非法行为。