大数据时代，互联网直播平台开始遍地开花，在流量变现的助推下，不少电商或者是短视频APP等拥有大量受众的视频平台均开设了自己的购物平台，或与其他电商平台合作，在视频中直接贴入购物链接。消费者看到自己想要的商品后可以在直播间内一键下单，但是后续关于这些商品的售后和维权之路却相当坎坷，直播间赌石、买翡翠就是如此。

   很多消费者投诉，他们在短视频平台上购买的商品与视频直播中的产品严重不符，商家虚假宣传成为“常规操作”。网友贺女士通过一位号称玉石专家的主播购买了一块玉牌，收到后却发现，这块号称“飘绿”“水头好”的翡翠已经被磕碰缺角，颜色也与视频中明显不符。网友张先生在一直播平台购买了“亏本甩卖黑曜石手串”，收到后却发现是塑料制成的。

   在很多翡翠珠宝原石的直播间中，依然还有不少人在疯抢、“捡漏”。出现这种情况的原因其实也无非三种：第一种是内心的需求，我国古代，翡翠是身份的象征，一块好的翡翠可能价值连城，现在也不例外，而直播间内几百几千就可以买一块“成色相当不错”的翡翠，很多人都想试试；第二种是从众心理，有的直播间是真实观众等着抢漏，但是有的直播间则是一群水军烘托气氛刺激真实用户下单，说白了就是利用人的从众心理；第三种是专家心理，看着主播和旁边的“专家”煞有其事的分析和介绍，观众很容易就被这样的“讲解”吸引从而下单购买。

   每个喜欢的人都会觉得自己很懂，但是隔着手机屏幕，色彩早已失真，即使是玻璃也可以说成帝王绿来欺骗消费者下单，很多人被骗后就想着去找主播和客服，但是别人压根就不想退费，导致不少消费者只能吃了哑巴亏。如果证据充足，采取法律维权也未尝不可，掌握：1.与客服的聊天记录；2.购买的原石和直播间的记录；3.支付下单的记录；被骗后尽快采取维权措施，千万不要纵容这些不良商家，同样也是捍卫自己的正当权利！