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直播平台上购买翡翠原石有问题,对方拒绝退款,应该怎么办?
发布日期:2021-06-26    作者:110网律师

现如今赌石或者买翡翠收藏也成了一种时尚。如果是去正规的商场购买,可能还有点保证,但是通过其他途径买的翡翠,可就要当心了。翡翠,真不是一般的人能玩的了的,哪怕是玩开窗的石头,都有可能看走眼。更有一些代购原石的直播间,那不乏一些黑心商家把公斤料卖个一些小白。
    所谓的翡翠“赌石”,现如今各大直播平台非常流行,很多收藏爱好者对此乐不思蜀。但翡翠赌石骗局更是盛行,我们又要如何防骗呢? 
    案件回顾: 
    丁女士(化名)很喜爱网购,丈夫也是开厂做生意的,一家人过的是比较富裕的。丁女士偶然间在某直播间看到主播正在卖力的推销原石,丁女士也打算买一副手镯。便迷上了这家卖翡翠原石的直播间。 
    在直播间观察了两天左右,偶然看到主播手里拿的那块原石很中意,听着主播承诺买回去肯定能赚,丁女士便马上去咨询客服,对方报价30w丁女士也是毫不犹豫的拍下了那款原石。 
    客服随后便询问丁女士是否授权切开,切开后可帮忙制作手镯或者吊坠等等。丁女士也是同意了对方的请求,切开后便拍了张照片给了丁女士表示恭喜切“涨”了,并将切割打磨制成的手镯拍照发给了丁女士,丁女士看后表示很满意。 
    案情后续发展: 
    等了一段时间后,丁女士收到实物却发现跟平台客服之前发来的图片差距太大, 完全不值该价格。随后便联系客服要求退款,得到的回复却是定制产品影响二次销售不予退款。 
    如果遇到丁女士这种情况,很多人都觉得自己吃了个哑巴亏,但这也是电信诈骗的一种,如果想要追回算是一定要做到以下几点: 
    一、通过购物平台下单的如还没点击确认收货的,不要点收货。 
    二、及时收集相关直播录像及线上沟通聊天记录、转账记录等; 
    三、第一时间寻求专业法律援助; 
    网上购物确实是趋势,但是贵重的物品还是需要谨慎,毕竟如今的手机美颜功能太过强大,你看到的和实际收到的差别可不是一点点。如果陷入对方的圈套中,保持镇定,第一时间寻找专业援助,才能及时追回损失。

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